為促(cu)進(jin)電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)健康發(fa)展(zhan)，凈化網絡購(gou)物環境，維護消(xiao)費(fei)者(zhe)權益，筑牢產(chan)(chan)業發(fa)展(zhan)基(ji)礎，質檢總局官網12月3日印發(fa)《電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)產(chan)(chan)品(pin)質量提(ti)升(sheng)行(xing)動工作(zuo)方案》(以下簡稱方案》，決定組(zu)織全國質檢系統開展(zhan)電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)產(chan)(chan)品(pin)質量提(ti)升(sheng)行(xing)動。方案要(yao)求建立健全電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)質量管理制度規范，完善(shan)電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)標(biao)準體系，出臺一批電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)相(xiang)關標(biao)準和規范性文件。力爭到(dao)2016年底，使電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)產(chan)(chan)品(pin)質量國家監督抽查合格率提(ti)高10個百分(fen)點(dian)。

　　方案(an)明確了開展(zhan)電(dian)商生產(chan)(chan)(chan)企業(ye)質(zhi)量(liang)(liang)保障能力提升幫扶行動、開展(zhan)電(dian)商經營企業(ye)質(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理體系建(jian)設助力行動、開展(zhan)電(dian)子商務(wu)(wu)產(chan)(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)(liang)違(wei)法行為整治行動三大任務(wu)(wu)。方案(an)要(yao)求(qiu)培育電(dian)子商務(wu)(wu)產(chan)(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)(liang)提升示范項(xiang)目(區);鼓勵(li)電(dian)商經營企業(ye)建(jian)立產(chan)(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)(liang)內部(bu)檢測(ce)制度(du)，及時發現并清理問(wen)題產(chan)(chan)(chan)品(pin);建(jian)立“良好(hao)電(dian)子商務(wu)(wu)規范”及相關認證制度(du)，在電(dian)子商務(wu)(wu)領域引入合格評(ping)定機制，開展(zhan)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)監(jian)測(ce)。鼓勵(li)企業(ye)開展(zhan)質(zhi)量(liang)(liang)比對，自覺接受社會監(jian)督。

　　方案(an)要求(qiu)建立電(dian)子商(shang)(shang)(shang)務產(chan)品(pin)質量(liang)追(zhui)溯制(zhi)度(du)。指導電(dian)商(shang)(shang)(shang)平臺企(qi)(qi)業以組織機構代碼和商(shang)(shang)(shang)品(pin)條碼為(wei)基(ji)礎，建立電(dian)子商(shang)(shang)(shang)務產(chan)品(pin)質量(liang)追(zhui)溯制(zhi)度(du)。推(tui)動電(dian)商(shang)(shang)(shang)平臺企(qi)(qi)業依據政(zheng)府監(jian)管(guan)、企(qi)(qi)業內部檢測、消費者(zhe)(zhe)投訴等情(qing)況，對(dui)網店(dian)經營者(zhe)(zhe)實行信(xin)用管(guan)理，建立退(tui)出(chu)機制(zhi)，將存在嚴重產(chan)品(pin)質量(liang)問題的經營者(zhe)(zhe)清(qing)理出(chu)電(dian)商(shang)(shang)(shang)平臺。加快研制(zhi)電(dian)子商(shang)(shang)(shang)務主客(ke)體(ti)信(xin)息(xi)描述、電(dian)子商(shang)(shang)(shang)務交易(yi)過程監(jian)管(guan)、電(dian)子商(shang)(shang)(shang)務支(zhi)付等關鍵環節標準，健全網上(shang)交易(yi)行為(wei)規范(fan)。

　　方(fang)案(an)要求加強跨境(jing)電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)務質(zhi)量(liang)安(an)全(quan)監(jian)管(guan)。建(jian)(jian)立跨境(jing)貿易電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)務產品質(zhi)量(liang)安(an)全(quan)監(jian)督和溯源機(ji)制，實行電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)務進出(chu)口(kou)企業及(ji)其(qi)產品備案(an)管(guan)理制度、電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)務進出(chu)口(kou)產品全(quan)申報制度，探索建(jian)(jian)立跨境(jing)電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)務負(fu)面清(qing)單(dan)制度和風險監(jian)測制度，探索通過合格(ge)評(ping)定手段(duan)建(jian)(jian)立對(dui)跨境(jing)電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)務的(de)(de)第(di)三方(fang)評(ping)價機(ji)制，推動我國(guo)電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)務認證結果的(de)(de)國(guo)際(ji)認可。加強跨境(jing)電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)務進口(kou)食品、化妝品安(an)全(quan)檢驗(yan)檢疫監(jian)管(guan)，納入進口(kou)注冊管(guan)理的(de)(de)進口(kou)食品須(xu)來自于在(zai)華(hua)注冊的(de)(de)境(jing)外食品生(sheng)產企業。

　　方案強調，要加(jia)(jia)強統籌(chou)協調，積極(ji)爭取地(di)方黨(dang)委(wei)政府的支(zhi)持，密切與(yu)發展改(gai)革委(wei)、工(gong)(gong)信、商(shang)(shang)務(wu)(wu)、工(gong)(gong)商(shang)(shang)等部(bu)門的溝通協作(zuo)，建立(li)聯動(dong)工(gong)(gong)作(zuo)機制(zhi)，加(jia)(jia)強信息共享，齊抓共管(guan)(guan)，形(xing)成(cheng)合力。要強化質(zhi)量(liang)服務(wu)(wu)和監(jian)管(guan)(guan)各項措施(shi)的綜合作(zuo)用，形(xing)成(cheng)上下聯動(dong)、內外聯合的質(zhi)量(liang)提升工(gong)(gong)作(zuo)格局(ju)。要及時總結(jie)質(zhi)量(liang)提升工(gong)(gong)作(zuo)成(cheng)效，認(ren)真查找不足(zu)，不斷改(gai)進服務(wu)(wu)模式和監(jian)管(guan)(guan)方式，建立(li)健全電子商(shang)(shang)務(wu)(wu)產品(pin)質(zhi)量(liang)監(jian)管(guan)(guan)制(zhi)度，推動(dong)建立(li)電子商(shang)(shang)務(wu)(wu)產品(pin)質(zhi)量(liang)提升的長效工(gong)(gong)作(zuo)機制(zhi)。

　　據悉，電(dian)子商務(wu)產品質(zhi)量提升行動(dong)自(zi)2014年(nian)10月開始，至2016年(nian)12月結束(shu)。