16日(ri)，記(ji)者從山東(dong)省萊蕪市(shi)(shi)質量(liang)(liang)技術監督(du)局了解到(dao)(dao)，萊蕪市(shi)(shi)質量(liang)(liang)技術監督(du)局12365投訴舉報(bao)指揮中心(xin)日(ri)前接到(dao)(dao)多起群眾(zhong)投訴，反(fan)應個別(bie)機(ji)動車檢(jian)(jian)測線存在檢(jian)(jian)驗不規范，服務態度差等問(wen)題(ti)，為切實回應群眾(zhong)關切，萊蕪市(shi)(shi)質量(liang)(liang)技術監督(du)局召集(ji)全市(shi)(shi)8家機(ji)動車檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測機(ji)構的負責人進行集(ji)體約(yue)談。

　　約談會(hui)上，各機動(dong)車檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)檢(jian)(jian)(jian)測(ce)機構負責人(ren)分別(bie)作交(jiao)流發言，對當前機動(dong)車檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)檢(jian)(jian)(jian)測(ce)存在的(de)問題(ti)進行梳理(li)(li)和(he)深入交(jiao)流，反映問題(ti)主要(yao)集中在，新標準與檢(jian)(jian)(jian)測(ce)實踐銜接的(de)問題(ti)，交(jiao)警檢(jian)(jian)(jian)測(ce)系統(tong)(tong)統(tong)(tong)一上線后檢(jian)(jian)(jian)測(ce)時限延(yan)長問題(ti)，萊蕪市質量(liang)技術監督局對機動(dong)車檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)檢(jian)(jian)(jian)測(ce)工作提(ti)出三點建議：建立和(he)完善申訴(su)投訴(su)處(chu)理(li)(li)機制，正確處(chu)理(li)(li)群(qun)眾訴(su)求，有(you)則改之，無則加(jia)勉，將矛盾化(hua)解在萌芽狀態;做好(hao)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)檢(jian)(jian)(jian)測(ce)程序的(de)公開、透明，充分運用(yong)“溫馨提(ti)示”、“明白紙(zhi)”等宣(xuan)傳手段，將工作時限、工作要(yao)求及時告知群(qun)眾;提(ti)升(sheng)服(fu)務(wu)能力，各機動(dong)車檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)檢(jian)(jian)(jian)測(ce)機構要(yao)更(geng)加(jia)注重換(huan)位思(si)考(kao)，使服(fu)務(wu)更(geng)加(jia)人(ren)性化(hua)，通過提(ti)升(sheng)自己的(de)服(fu)務(wu)能力，打造(zao)檢(jian)(jian)(jian)測(ce)品牌。

　　最后，萊蕪市質(zhi)量(liang)技術(shu)監督局從依法(fa)(fa)(fa)履(lv)行法(fa)(fa)(fa)定職(zhi)責方面(mian)，進行重點強調(diao)，要求各(ge)機動(dong)(dong)車檢驗檢測(ce)機構嚴(yan)格按照標準開(kai)展(zhan)檢驗檢測(ce)業(ye)(ye)務，守(shou)住(zhu)安(an)全底線;要對本(ben)企業(ye)(ye)的(de)質(zhi)量(liang)管理體系、規(gui)(gui)章制度(du)進行一次全面(mian)的(de)梳(shu)理、落實(shi)，切(qie)實(shi)規(gui)(gui)范(fan)(fan)企業(ye)(ye)內部(bu)管理和員工(gong)行為，從而(er)規(gui)(gui)范(fan)(fan)檢驗行為，確保檢驗數據科學、公正、準確、有效;依法(fa)(fa)(fa)嚴(yan)肅(su)查(cha)處(chu)違(wei)(wei)法(fa)(fa)(fa)行為，安(an)全是(shi)底線，民生大(da)于天，機動(dong)(dong)車檢測(ce)既事關安(an)全，又事關民生，萊蕪市質(zhi)量(liang)技術(shu)監督局將(jiang)嚴(yan)格依法(fa)(fa)(fa)查(cha)處(chu)機動(dong)(dong)車檢測(ce)的(de)各(ge)種(zhong)違(wei)(wei)規(gui)(gui)行為，做(zuo)到有報(bao)必查(cha)，有查(cha)必果，同時充(chong)分利用質(zhi)量(liang)誠信“紅黑榜”制度(du)，將(jiang)違(wei)(wei)規(gui)(gui)企業(ye)(ye)信息及時對外公布(bu)，讓違(wei)(wei)法(fa)(fa)(fa)者付出代價。

　　據悉，通過本次約談(tan)會，進一步規范(fan)機動(dong)車(che)(che)檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測(ce)機構的(de)檢(jian)(jian)驗行為，有(you)力督促(cu)企業主動(dong)落實檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測(ce)主體責(ze)任，警示違規企業，為萊蕪市(shi)機動(dong)車(che)(che)檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測(ce)市(shi)場的(de)健(jian)康(kang)穩定發(fa)展提供可靠(kao)保證(zheng)。