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達標自來水有異味 還需要靠什么贏得信任

2015-05-04 作者: 瀏覽(lan)數:1381

南都相關民調顯示,三成受訪者認為應加強第三方檢測和監督,讓公眾參與水質監測

 

  南(nan)都(dou)相(xiang)關民(min)調顯示,三(san)成受訪者認為應加(jia)強第(di)三(san)方(fang)檢測和監(jian)督,讓公(gong)眾(zhong)參與水(shui)質(zhi)監(jian)測

  4月27日晚,很多市(shi)民反(fan)映惠(hui)州市(shi)區江(jiang)北的自(zi)來水有異味。有網(wang)友直接發(fa)帖(tie)向(xiang)市(shi)委書記投(tou)訴(su),描述(shu)當晚的自(zi)來水“奇(qi)臭(chou)無(wu)比,有點像死老鼠或是(shi)臭(chou)水溝(gou)的味道”。惠(hui)州市(shi)供水有限公司隨后進行回應,一(yi)方(fang)面稱水中出現(xian)的異味是(shi)由于近期氣候反(fan)常(chang),造(zao)成東(dong)江(jiang)水源泥腥(xing)味較(jiao)重,但另一(yi)方(fang)面又表示檢測結果(guo)顯(xian)示水質符合(he)相關標(biao)準,并發(fa)布(bu)水質檢測報(bao)告(gao)表明(ming)樣品(pin)“無(wu)異臭(chou)異味”。

  關于自來水(shui)(shui)水(shui)(shui)質(zhi)問題的爭議,時有(you)發生。一邊是分布廣泛(fan)的異味頻傳,另一邊是言之(zhi)鑿(zao)(zao)鑿(zao)(zao)的合格達標,這不僅(jin)涉及科學、偏見(jian)與(yu)直覺,也關乎(hu)監督(du)、檢測(ce)機制與(yu)群(qun)眾心理。南方都市報(bao)惠(hui)州讀本(ben)聯合大粵網(wang)發起民調,結果顯示,八成(cheng)受訪者對(dui)供水(shui)(shui)公(gong)司發布的水(shui)(shui)質(zhi)檢測(ce)報(bao)告(gao)持不信任的態度,不少(shao)人(ren)認(ren)為(wei)應(ying)加強第三(san)方檢測(ce)和監督(du),讓公(gong)眾參與(yu)水(shui)(shui)質(zhi)監測(ce)。

  [數(shu)據簡析]

  6%受訪者擬安裝凈(jing)水器(qi)

  異(yi)味(wei),堪稱城市自來(lai)水的(de)多(duo)發(fa)病癥。僅(jin)今年(nian)4月(yue)份(fen),全國經媒體公開報道的(de)自來(lai)水異(yi)味(wei)事(shi)件就達十來(lai)起,福建莆田(tian)、山東(dong)臨沂(yi)、江蘇鹽(yan)城、廣東(dong)佛山等地紛紛“中招”。4月(yue)27日晚,惠州市區(qu)江北片區(qu)居民(min)發(fa)現自來(lai)水有異(yi)臭,紛紛投訴。盡管供水公司宣布(bu)次日一(yi)早大部分小區(qu)的(de)自來(lai)水已恢(hui)復正常(chang),不(bu)過,這“難忘(wang)的(de)一(yi)晚”對部分居民(min)的(de)心態產生了微(wei)妙的(de)影響(xiang)。

  參(can)與此次民調(diao)的(de)(de)受(shou)訪者中(zhong)(zhong),七成人對目前的(de)(de)自來水(shui)水(shui)質表示(shi)不(bu)滿。其中(zhong)(zhong)最(zui)明顯的(de)(de)表現是,近四成受(shou)訪者家中(zhong)(zhong)已安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)有自來水(shui)凈水(shui)器(qi)(qi)等相關設備,另有6%的(de)(de)受(shou)訪者明確(que)表示(shi)擬安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)凈水(shui)器(qi)(qi),“以防萬一(yi)”。定(ding)居市區(qu)江北(bei)某小區(qu)的(de)(de)鄭先生告(gao)訴南都記者,市面上出售的(de)(de)凈水(shui)裝(zhuang)(zhuang)置(zhi)種類很多,很難辨識到底能不(bu)能起到作用,但安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)一(yi)個至少可以求得心理安(an)(an)慰。

  記者(zhe)留意到,4月27日的(de)(de)(de)自(zi)來(lai)水(shui)(shui)異(yi)味事(shi)(shi)件(jian)發生后,惠(hui)州(zhou)本地論壇出現(xian)某凈(jing)水(shui)(shui)器(qi)品(pin)牌實(shi)測自(zi)來(lai)水(shui)(shui)水(shui)(shui)質的(de)(de)(de)網帖,雖然疑(yi)似廣告植入,但仍引(yin)來(lai)網友的(de)(de)(de)強烈關注,點擊率近萬。記者(zhe)致(zhi)電惠(hui)州(zhou)市(shi)區數家(jia)售賣(mai)(mai)凈(jing)水(shui)(shui)器(qi)的(de)(de)(de)專賣(mai)(mai)店,也證實(shi)了市(shi)民對凈(jing)水(shui)(shui)器(qi)的(de)(de)(de)關注度在自(zi)來(lai)水(shui)(shui)異(yi)味事(shi)(shi)件(jian)后出現(xian)了明(ming)顯的(de)(de)(de)攀升。“這幾天過(guo)來(lai)詢問凈(jing)水(shui)(shui)器(qi)的(de)(de)(de)消費者(zhe)比平時都多(duo)。”某品(pin)牌凈(jing)水(shui)(shui)器(qi)的(de)(de)(de)一(yi)名銷(xiao)售員表示。事(shi)(shi)實(shi)上,每當發生較大(da)規模的(de)(de)(de)自(zi)來(lai)水(shui)(shui)異(yi)味事(shi)(shi)件(jian),凈(jing)水(shui)(shui)器(qi)的(de)(de)(de)銷(xiao)售就會迎來(lai)一(yi)個小高峰。

  [焦點]

  水(shui)質檢測報告為(wei)何遭質疑?

   自來水(shui)(shui)水(shui)(shui)質(zhi)(zhi)有(you)變動(dong),供(gong)水(shui)(shui)公司需(xu)(xu)第一時(shi)間進行信息(xi)發布(bu)和解(jie)釋,這是信息(xi)公開(kai)最(zui)基本的(de)要求。不(bu)過,供(gong)水(shui)(shui)公司給異味自來水(shui)(shui)打上達(da)標的(de)標簽,卻依然不(bu)能消弭公眾的(de)質(zhi)(zhi)疑聲。在調查中,八成(cheng)受訪者對供(gong)水(shui)(shui)公司發布(bu)的(de)水(shui)(shui)質(zhi)(zhi)檢測報告(gao)持不(bu)信任態度,96%的(de)受訪者認為需(xu)(xu)要加大(da)自來水(shui)(shui)水(shui)(shui)質(zhi)(zhi)監督力度。

   國家衛(wei)生(sheng)(sheng)部網站顯示,合格的生(sheng)(sheng)活飲用水應(ying)具(ju)備以下特征(zheng):1、感官(guan)性(xing)狀良好:透(tou)明、無(wu)色、無(wu)異味(wei)和(he)異臭,無(wu)肉眼(yan)可見(jian)物(wu);2、流行(xing)病(bing)學(xue)(xue)(xue)上(shang)安全:不(bu)(bu)含有病(bing)原(yuan)微生(sheng)(sheng)物(wu)和(he)寄生(sheng)(sheng)蟲卵;3、化(hua)學(xue)(xue)(xue)組成對人無(wu)害:水中所含的化(hua)學(xue)(xue)(xue)物(wu)質對人體不(bu)(bu)造成急性(xing)中毒、慢性(xing)中毒和(he)遠(yuan)期危害。可以看出(chu),感官(guan)性(xing)狀也(ye)是(shi)評價自來水達標(biao)與(yu)否的標(biao)準(zhun)之一。

  惠州市供(gong)水(shui)(shui)公(gong)(gong)司(si)表示(shi),4月27日晚市水(shui)(shui)質檢測(ce)(ce)綜(zong)合服務有(you)限公(gong)(gong)司(si)連夜(ye)對該水(shui)(shui)廠(chang)出(chu)廠(chang)水(shui)(shui)和相關(guan)片區的(de)管網水(shui)(shui)實施了應急跟(gen)蹤檢測(ce)(ce),除了部分區域出(chu)現水(shui)(shui)有(you)異味(wei),其他檢測(ce)(ce)項目均符合《生活飲用(yong)水(shui)(shui)衛生標(biao)準(zhun)》要求。有(you)網友(you)對此質疑,一(yi)方面說水(shui)(shui)有(you)異味(wei),一(yi)方面又說水(shui)(shui)質達標(biao),供(gong)水(shui)(shui)公(gong)(gong)司(si)是在(zai)故意混淆視聽(ting)。

  記者從市供水(shui)(shui)公司發布(bu)的出(chu)廠(chang)水(shui)(shui)檢(jian)測報告(gao)獲(huo)悉,惠州(zhou)市水(shui)(shui)質檢(jian)測綜(zong)合服(fu)務有(you)限公司4月28日上午對供水(shui)(shui)公司江北水(shui)(shui)廠(chang)出(chu)廠(chang)水(shui)(shui)進(jin)行了(le)取(qu)樣檢(jian)測,涉(she)及渾濁度、臭(chou)和味(wei)、色度、肉眼可見物、pH、游離余氯等8個檢(jian)測項目,檢(jian)測結(jie)果均達標。其中(zhong)“臭(chou)和味(wei)”一項檢(jian)測結(jie)果為“無異(yi)臭(chou)異(yi)味(wei)”。供水(shui)(shui)公司據此(ci)宣(xuan)布(bu),4月28日一早自(zi)來水(shui)(shui)已恢復正常(chang)。

  盡管如此(ci),江北片區的(de)(de)部分(fen)居民很難信任(ren)“水(shui)(shui)(shui)質(zhi)合格(ge)”的(de)(de)結論(lun),一(yi)(yi)(yi)邊期(qi)待著(zhu)仍有(you)異味的(de)(de)“達標水(shui)(shui)(shui)”變好(hao)變清,一(yi)(yi)(yi)邊忙著(zhu)囤(dun)積桶裝(zhuang)水(shui)(shui)(shui)和瓶裝(zhuang)水(shui)(shui)(shui),或開始選(xuan)購凈(jing)水(shui)(shui)(shui)器。一(yi)(yi)(yi)名(ming)業內人士告訴記(ji)者,市(shi)水(shui)(shui)(shui)質(zhi)檢(jian)測(ce)(ce)(ce)綜合服務(wu)(wu)有(you)限(xian)(xian)公(gong)司(si)(si)和市(shi)供水(shui)(shui)(shui)有(you)限(xian)(xian)公(gong)司(si)(si)同為市(shi)水(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)集(ji)團的(de)(de)子公(gong)司(si)(si),而且,市(shi)水(shui)(shui)(shui)質(zhi)檢(jian)測(ce)(ce)(ce)綜合服務(wu)(wu)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)前(qian)身就是(shi)市(shi)自來水(shui)(shui)(shui)總(zong)公(gong)司(si)(si)水(shui)(shui)(shui)質(zhi)檢(jian)測(ce)(ce)(ce)中心,從程序上講,如何確(que)(que)保水(shui)(shui)(shui)質(zhi)檢(jian)測(ce)(ce)(ce)機構的(de)(de)獨(du)立性(xing)的(de)(de)確(que)(que)是(shi)一(yi)(yi)(yi)個問題。這也是(shi)水(shui)(shui)(shui)質(zhi)檢(jian)測(ce)(ce)(ce)報告遭(zao)質(zhi)疑的(de)(de)原因之一(yi)(yi)(yi)。

  [觀點(dian)]

  絕(jue)大部分凈水器(qi)基(ji)本原理(li)都一樣

  國內知名科(ke)普網站果殼(ke)網刊(kan)文指出,市(shi)場上(shang)絕大部分的(de)(de)凈(jing)(jing)水(shui)(shui)(shui)(shui)器都是使(shi)用過濾來(lai)凈(jing)(jing)化水(shui)(shui)(shui)(shui)的(de)(de)。使(shi)用的(de)(de)濾芯(xin)(xin)有活性(xing)炭(tan)、超(chao)濾膜(mo)、陶瓷濾芯(xin)(xin)、反滲透膜(mo)等(deng),但基(ji)本原理(li)都一(yi)樣(yang)。正常情況下,大中(zhong)城市(shi)的(de)(de)新區,水(shui)(shui)(shui)(shui)龍頭打開出來(lai)的(de)(de)水(shui)(shui)(shui)(shui)基(ji)本上(shang)符合飲用標準,單純從(cong)不(bu)影響健(jian)康(kang)方面考虙,是不(bu)需要加裝(zhuang)凈(jing)(jing)水(shui)(shui)(shui)(shui)裝(zhuang)置的(de)(de);而在小城市(shi)或鄉鎮地區,水(shui)(shui)(shui)(shui)龍頭打開出來(lai)的(de)(de)水(shui)(shui)(shui)(shui),細菌、重金屬含(han)(han)量(liang)、水(shui)(shui)(shui)(shui)中(zhong)雜質或者懸浮物含(han)(han)量(liang)超(chao)標的(de)(de)可能性(xing)較大。

 

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