作業指(zhi)導(dao)書的結構、 格式和內容
作業指(zhi)導(dao)書可以(yi)是標準、規(gui)范、指(zhi)南，也可以(yi)是圖(tu)表、圖(tu)片(pian)、 模型、錄像(xiang)等；結構上可采(cai)用(yong)標準格(ge)式，也可采(cai)用(yong)非標準格(ge)式。
實(shi)驗室最常用和使用最多的作(zuo)業指(zhi)導書(shu)，是詳細的書(shu)面描述文件，如(ru)市場抽(chou)查檢驗細則、 統檢細則、抽(chou)樣(yang)細則、樣(yang)品制備(準備)指(zhi)令(ling)、儀器設備操作(zuo)規程等。
作(zuo)業(ye)(ye)(ye)指導書(shu)的(de)(de)(de)結(jie)構和(he)(he)格(ge)式一(yi)(yi)般不宜統(tong)一(yi)(yi)為(wei)一(yi)(yi)種結(jie)構和(he)(he)格(ge)式，但(dan)為(wei)避免混亂和(he)(he)不確定性(xing)，在一(yi)(yi)個組(zu)織(zhi)內，可(ke)以(yi)對各類作(zuo)業(ye)(ye)(ye)指導書(shu)規定各自的(de)(de)(de)結(jie)構和(he)(he)格(ge)式，以(yi)保持(chi)作(zuo)業(ye)(ye)(ye)指導書(shu)的(de)(de)(de)格(ge)式或(huo)結(jie)構的(de)(de)(de)一(yi)(yi)致(zhi)性(xing)。無(wu)論采用(yong)何種格(ge)式或(huo)組(zu)合，作(zuo)業(ye)(ye)(ye)指導書(shu)內容的(de)(de)(de)表述順(shun)序應(ying)當與作(zuo)業(ye)(ye)(ye)活動(dong)的(de)(de)(de)順(shun)序相一(yi)(yi)致(zhi)，準確地(di)反映要(yao)求及(ji)相關活動(dong)。作(zuo)業(ye)(ye)(ye)指導書(shu)的(de)(de)(de)結(jie)構、 格(ge)式以(yi)及(ji)詳細程度應(ying)當適(shi)合于(yu)組(zu)織(zhi)中人員(yuan)使(shi)用(yong)的(de)(de)(de)需要(yao)，并取(qu)決于(yu)其描(miao)述活動(dong)過程的(de)(de)(de)復(fu)雜程度、使(shi)用(yong)的(de)(de)(de)方法(fa)、實施前的(de)(de)(de)培訓時間與深(shen)度, 以(yi)及(ji)具體(ti)操作(zuo)執行(xing)人員(yuan)的(de)(de)(de)技術水平、 技能和(he)(he)資格(ge)等。作(zuo)業(ye)(ye)(ye)指導書(shu)應(ying)包含以(yi)下幾(ji)方面(mian)的(de)(de)(de)內容:
標題(ti)和封面
作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)指導書(shu)應該有明 確的(de) 標題,即(ji)明確寫明其描(miao)述活(huo)(huo)動(dong)過程的(de)名(ming)稱, 一般(ban)可采用“ 作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)活(huo)(huo)動(dong)名(ming)稱 +作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)指導書(shu)” 或“ 作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)活(huo)(huo)動(dong)名(ming)稱 + 作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)規程 / 規范” 的(de)結構。如設置封面，則應在(zai)(zai)封面上寫明編號、 起草(cao)人、 審核人、批(pi)準人、批(pi)準日期(qi)及修訂狀(zhuang)態; 若無封面, 則這些內容應寫在(zai)(zai)標題下方。
目的和范圍
作(zuo)業(ye)指導(dao)書首(shou)先應寫(xie)明(ming)其(qi)適用的(de)作(zuo)業(ye)范圍及不適用的(de)作(zuo)業(ye)范圍;其(qi)次應簡潔地說(shuo)明(ming)編(bian)制(zhi)目的(de)或其(qi)實施目標(biao), 即為什(shen)么(me)要編(bian)制(zhi)該(gai)作(zuo)業(ye)指導(dao)書, 通過編(bian)制(zhi)作(zuo)業(ye)指導(dao)書要達(da)到什(shen)么(me)樣的(de)目標(biao)。
作業內容與要(yao)求(qiu)
作(zuo)業內(nei)容(rong)與(yu)要(yao)求是作(zuo)業指(zhi)導(dao)書(shu)的主體, 應(ying)(ying)當具體、 準確地反映作(zuo)業內(nei)容(rong)與(yu)要(yao)求及相(xiang)關(guan)活(huo)動(dong)。同(tong)時, 作(zuo)業指(zhi)導(dao)書(shu)內(nei)容(rong)的表述(shu)順序應(ying)(ying)與(yu)作(zuo)業活(huo)動(dong)的順序相(xiang)一致。必要(yao)時, 可用(yong)圖或(huo)表, 以(yi)便于理(li)解。作(zuo)業指(zhi)導(dao)書(shu)的文字應(ying)(ying)通俗易懂(dong), 盡可能的量化, 用(yong)數據說話, 以(yi)便作(zuo)業人(ren)員(yuan)有唯一正(zheng)確的理(li)解, 實施后(hou)確保過程質量的控(kong)制。
編寫作業指導書的注意事項
作業指導書(shu)設(she)計和編(bian)寫應符合本單位(wei)的(de)《 體系(xi)文件(jian)》 的(de)規定(ding)(ding), 作業指導書(shu)所規定(ding)(ding)的(de)程序應符合本單位(wei)的(de)實際, 包括環(huan)境、檢驗儀器設(she)備(bei)、 檢驗范(fan)圍的(de)要求。
一項活動只能(neng)(neng)規(gui)定(ding)唯一的程序, 只能(neng)(neng)有唯一的理解, 因此一項作業(ye)只能(neng)(neng)規(gui)定(ding)一個作業(ye)指導書。并且不能(neng)(neng)使用作業(ye)指導書的無效版本。
作(zuo)業指導書一(yi)旦批(pi)準實施, 就必須(xu)認真執(zhi)行(xing); 如需修(xiu)改, 須(xu)按(an)《體系文件》 的(de)規(gui)定(ding)程序進行(xing)。
編寫作業指導書過程(cheng)中(zhong)的幾(ji)個誤(wu)區
以(yi)(yi)儀(yi)器設備(bei)操(cao)(cao)作規程(cheng)代替作業指導(dao)書現(xian)在我(wo)們(men)所(suo)使用的(de)儀(yi)器設備(bei)越來越先進(jin), 功能也越來越多, 而我(wo)們(men)做(zuo)某一項(xiang)(xiang)試(shi)驗時, 可能只(zhi)能用到設備(bei)的(de)局部功能。作為操(cao)(cao)作規程(cheng)只(zhi)能規定(ding)一些主要試(shi)驗操(cao)(cao)作方(fang)法。因此, 針對每一項(xiang)(xiang)試(shi)驗的(de)儀(yi)器操(cao)(cao)作方(fang)法應(ying)該在作業指導(dao)書中得以(yi)(yi)體現(xian)。
以產(chan)品標(biao)(biao)準或檢(jian)(jian)測(ce)方(fang)法(fa)(fa)標(biao)(biao)準代替作(zuo)業指(zhi)導書在這(zhe)(zhe)些標(biao)(biao)準中(zhong)往(wang)往(wang)只規(gui)定(ding)(ding)了(le)一些儀器(qi)的(de)使(shi)用(yong)原則, 比如(ru)規(gui)定(ding)(ding)了(le)使(shi)用(yong)環境、 檢(jian)(jian)測(ce)誤差、 檢(jian)(jian)測(ce)量(liang)程、 檢(jian)(jian)測(ce)速度等, 具(ju)體使(shi)用(yong)哪種(zhong)(zhong)儀器(qi)可能并未作(zuo)具(ju)體規(gui)定(ding)(ding)。這(zhe)(zhe)就(jiu)需要在作(zuo)業指(zhi)導書中(zhong)針對單(dan)位的(de)具(ju)體情(qing)(qing)況(kuang), 選用(yong)符合標(biao)(biao)準要求(qiu)的(de)儀器(qi)設備。在產(chan)品標(biao)(biao)準或檢(jian)(jian)測(ce)方(fang)法(fa)(fa)標(biao)(biao)準中(zhong)經常(chang)會遇到這(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)情(qing)(qing)況(kuang), 對同一檢(jian)(jian)測(ce)項目, 規(gui)定(ding)(ding)了(le)不止(zhi)一種(zhong)(zhong)檢(jian)(jian)測(ce)方(fang)法(fa)(fa)。 在作(zuo)業指(zhi)導書中(zhong)就(jiu)應根據單(dan)位具(ju)體情(qing)(qing)況(kuang)規(gui)定(ding)(ding)使(shi)用(yong)哪一種(zhong)(zhong)方(fang)法(fa)(fa)。
儀器設備更換、 標(biao)準(zhun)(zhun)規(gui)范修訂(ding)(ding)改版都需變更作業指(zhi)導(dao)書(shu), 作業指(zhi)導(dao)書(shu)應具有法規(gui)性、 唯一性、 適用性的特點。 儀器設備更換, 標(biao)準(zhun)(zhun)規(gui)范修訂(ding)(ding)改版都可(ke)能導(dao)致(zhi)相應的作業指(zhi)導(dao)書(shu)不適用, 需對作業指(zhi)導(dao)書(shu)作出修訂(ding)(ding), 保證(zheng)其(qi)適用性。
任何方(fang)(fang)法和(he)儀器都編寫作(zuo)業指導書，這個是不正確的(de)，只有對方(fang)(fang)法可能(neng)會造成(cheng)誤解或儀器設備造成(cheng)誤操作(zuo)時需要作(zuo)業指導書，例如錘子的(de)使用就不需要作(zuo)業指導書。
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