就是指生產中所使用的設備(bei)、工(gong)具(ju)等輔助生產用具(ju)。生產中，設備(bei)的是否(fou)正常(chang)運作，工(gong)具(ju)的好壞都是影響生產進度，產品質(zhi)量的又一要素。

1. 選型(xing)對嗎？
2. 保(bao)養問題嗎(ma)？
3. 給機器的配套對應嗎？
4. 作(zuo)機(ji)器(qi)的(de)人對嗎？機(ji)器(qi)的(de)操作(zuo)方(fang)法對嗎？機(ji)器(qi)放的(de)環境適應(ying)嗎？

機(ji)器設(she)備的管理分三個方(fang)面(mian)，即使用(yong)、點檢、保養。使用(yong)即根據(ju)機(ji)器設(she)備的性能(neng)及操作要求來培養操作者，使其能(neng)夠正(zheng)確(que)操作使用(yong)設(she)備進行生(sheng)產(chan)，這(zhe)是設(she)備管理最基礎(chu)的內容。

點(dian)檢指使用前后根據一定標準對(dui)設備進行狀態(tai)及性能的確認，及早發現(xian)設備異常，防止設備非預期(qi)的使用，這(zhe)是設備管理的關鍵(jian)。

保養(yang)指根據設(she)備特性，按照一定時間(jian)間(jian)隔對設(she)備進行檢修、清潔、上油等，防(fang)止設(she)備劣化，延長(chang)設(she)備的使用壽命，是設(she)備管理的重要部分。

1. 是真貨嗎？
   
2. 型號對嗎？
3. 有保(bao)質期嗎？
4. 入廠檢(jian)驗了嗎？
5. 用(yong)的符(fu)合規范嗎？
6. 料適應環境嗎 ，料與機器(qi)配合的(de)了嗎，料和其它料會(hui)不互相影響？

1. 在時間軸上環境變了嗎？
2. 光(guang)線、溫(wen)度(du)、濕度(du)、海拔、污染度(du)考(kao)慮了嗎？
3. 環境是安全(quan)的嗎(ma)？
4. 環境是(shi)人為的嗎？小(xiao)環境與大壞(huai)境能并容嗎？

• 工作(zuo)場所環境(jing)。指各種產品(pin)、原材料(liao)的擺(bai)放，工具、設備(bei)的布置和個人5S。
• 對危險品控制。一是化學物品的堆放，諸如酒精、天那水(shui)之類。二是生產(chan)(chan)過程中產(chan)(chan)品對六種化學物質的控制（鉛、汞、鎘、六價(jia)絡、多溴(xiu)(xiu)聯(lian)苯(ben)、多溴(xiu)(xiu)二苯(ben)醚(mi)）
• 生產環境。指具體生產過程中針對生產條件對溫度、濕度、無塵度等要求的控制。

1. 對人機料法(fa)環的(de)初(chu)步(bu)定性
2. 初步定性(xing)后(hou)的二次原因的查找
3. 二次原因的查找仍然可以用(yong)人機料法環的分析
4. 二次(ci)原因的(de)查找定性(xing)后(hou)仍需要三次(ci)定性(xing)即對二次(ci)定性(xing)結果(guo)的(de)原因查找,依然可以適(shi)宜和人機料法環的(de)分析方法
5. 其實也就是(shi)多提幾個為(wei)什(shen)么

1. 發現地上的機油
2. 定性為(wei)人(ren)機料法環中(zhong)的“機器(qi)”問題
3. 機器有(you)問(wen)題的原因是(shi)不(bu)是(shi)使用“人”操作(zuo)不(bu)當？“法”操作(zuo)標準未建立？“環”環境有(you)影響？一一排除(chu)后都不(bu)是(shi)，而是(shi)“機”本身假冒產品。
4. 假“機”的原因是買的“人”有問題。
5. 為什么“人”有問(wen)題(ti)呢?
6. 是沒有監督的“法(fa)”？

人機料法環，中國制造業中小企業管理思考

人：

說到人(ren)，就(jiu)不能不提福利待(dai)遇

對于(yu)待遇來說：歐美更大方，日本更平均，中(zhong)國不要提

企業福(fu)利主要由工(gong)資，培訓、休假制度以(yi)及(ji)其(qi)他這四(si)大塊(kuai)構成，在這四(si)方面來(lai)說：

A. 工資

在(zai)工資方面一(yi)般(ban)來說歐(ou)美(mei)企業給出的(de)工資是比較高(gao)，因為他(ta)要的(de)是最好的(de)人(ren)才，他(ta)對人(ren)的(de)學歷，經驗等要求很嚴格。

日資(zi)企業(ye)給出的工資(zi)算是中等這(zhe)樣，因為在日資(zi)企業(ye)，他要(yao)求員工要(yao)穩定，經驗豐富。

中(zhong)國中(zhong)小企(qi)業(ye)工資算是最低(di)等，還(huan)要看企(qi)業(ye)老板或者老板的親(qin)戚的臉色(se)。

B.培訓

在對于員工(gong)的培(pei)訓(xun)(xun)上，歐(ou)美企(qi)業(ye)的出手顯然更為(wei)大方。調(diao)查顯示，歐(ou)美企(qi)業(ye)對于管理(li)層、專業(ye)人員以(yi)及一般員工(gong)培(pei)訓(xun)(xun)多是外(wai)部企(qi)業(ye)培(pei)訓(xun)(xun)。而日資企(qi)業(ye)是外(wai)部培(pei)訓(xun)(xun)和(he)內部培(pei)訓(xun)(xun)相結合，總(zong)體而言，內部多于外(wai)部。

而對于(yu)我(wo)國(guo)企業(ye)來說(shuo)這個部分，基本上就(jiu)是內部為主 。

C.休假制度

在休(xiu)假(jia)制度的設(she)置上日(ri)企的企業文化(hua)中(zhong)(zhong)更(geng)看中(zhong)(zhong)員(yuan)工的資(zi)歷(li)，為公司服務年限越(yue)久，無論(lun)是在什么職位上，都能得到足夠的休(xiu)假(jia)時間(jian)。一般來說歐美企業，日(ri)企都會(hui)按照國家規定給你休(xiu)息假(jia)日(ri)。而對(dui)于我國有(you)些企業，現在還上六天班(ban)，有(you)的說是算加班(ban)，加班(ban)費2-4元(yuan)/時，看來目(mu)前許多中(zhong)(zhong)國人(ren)企業就沒有(you)把中(zhong)(zhong)國人(ren)當(dang)人(ren)來。在休(xiu)假(jia)制度上歐美等外資(zi)做的更(geng)有(you)人(ren)情味。

D.在其他上面住房福利應該算是大頭

日(ri)資企業(ye)(ye)(ye)和(he)歐美企業(ye)(ye)(ye)相(xiang)差不大(da)，在(zai)某些項目的(de)設置上(shang)，日(ri)企表(biao)現更(geng)為突出(chu)。一(yi)般歐美等外資都(dou)會(hui)給員(yuan)工交住房公(gong)積(ji)金(jin)，有的(de)在(zai)住房公(gong)積(ji)金(jin)外還加(jia)一(yi)筆住房補助。對于我國小(xiao)企業(ye)(ye)(ye)來說這個是一(yi)塊(kuai)很大(da)的(de)空白，有的(de)企業(ye)(ye)(ye)連養(yang)老保險都(dou)不給員(yuan)工交。

所以說(shuo)，一個企(qi)業(ye)(ye)(ye)人(ren)對(dui)(dui)于(yu)產(chan)品而(er)言(yan)是(shi)第一責任(ren)人(ren)，人(ren)員(yuan)穩(wen)定(ding)行，人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)熟練行對(dui)(dui)于(yu)產(chan)品的(de)(de)(de)穩(wen)定(ding)性起到至關重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)作用。在這(zhe)里也就必不(bu)(bu)可少的(de)(de)(de)要(yao)提到：人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)流(liu)失(shi)率。對(dui)(dui)于(yu)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)流(liu)失(shi)率來(lai)說(shuo)：日企(qi)飯碗更穩(wen)定(ding) ，其(qi)次是(shi)歐美(mei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)。因為在日企(qi)雖然收入上(shang)不(bu)(bu)及歐美(mei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)，但日資(zi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)好(hao)處(chu)在于(yu)工作穩(wen)定(ding)，對(dui)(dui)員(yuan)工的(de)(de)(de)要(yao)求也不(bu)(bu)高(gao)。只(zhi)要(yao)沒犯多大錯誤，日本公司是(shi)不(bu)(bu)會輕易炒員(yuan)工“魷魚”的(de)(de)(de)，而(er)在歐美(mei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)，員(yuan)工就需要(yao)隨時(shi)提防被(bei)“炒魷魚”的(de)(de)(de)危險(xian)，所以說(shuo)對(dui)(dui)于(yu)我國(guo)中小企(qi)業(ye)(ye)(ye)來(lai)說(shuo)，要(yao)加強自(zi)己的(de)(de)(de)人(ren)力資(zi)源的(de)(de)(de)管理，減少人(ren)員(yuan)不(bu)(bu)必要(yao)流(liu)失(shi)。達到產(chan)品的(de)(de)(de)穩(wen)定(ding)。

機：

生產能力、設備保(bao)養(yang)、備件等(deng)

公司接到訂單(dan)，會對訂單(dan)進行評(ping)估(gu)，用什(shen)么(me)樣的機器最(zui)好，什(shen)么(me)樣機器最(zui)經濟實惠。包括(kuo)機械(xie)備件的購置，平(ping)常的保(bao)養(yang)等。

在這方面對于歐美等外企都會有(you)專門的(de)項目(mu)人(ren)員(yuan)和專門的(de)企業成本控制人(ren)員(yuan)進(jin)行核算(suan)，以達(da)到用最少(shao)錢辦最大的(de)事情。

對(dui)于機器的(de)采購(gou)來說，歐美等(deng)外企會投入很大資金。但是他們對(dui)于后續的(de)保(bao)養來說也是很嚴格的(de)，一些(xie)易損件會嚴格按照要求去做。

而對于我國中小企(qi)業來(lai)說(shuo)，有時候也會(hui)買一些特別(bie)先進(jin)的(de)機械，但是對于后(hou)續保(bao)養，易損件管理(li)來(lai)說(shuo)就遠(yuan)遠(yuan)跟不上那些外企(qi)。

料：

材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)(liao)，形成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)產品的(de)(de)物資部(bu)分，應使(shi)用合(he)格(ge)的(de)(de)或經過處理后能夠滿足(zu)產品要求的(de)(de)原(yuan)料(liao)(liao)(liao)，避免因原(yuan)料(liao)(liao)(liao)問(wen)題造(zao)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)產品不合(he)格(ge)。在制(zhi)(zhi)造(zao)業中原(yuan)材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)(liao)費(fei)用占了(le)(le)總成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)的(de)(de)很(hen)大(da)(da)比重，一(yi)般(ban)在60%以上，高(gao)的(de)(de)可(ke)達90%，是成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)控(kong)制(zhi)(zhi)的(de)(de)主要對象。影響(xiang)原(yuan)材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)(liao)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)的(de)(de)因素有采購(gou)，庫存(cun)，生產消(xiao)耗，回收利用，質(zhi)量控(kong)制(zhi)(zhi)等，為了(le)(le)原(yuan)材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)(liao)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)的(de)(de)控(kong)制(zhi)(zhi)他們(men)一(yi)般(ban)會選擇穩定(ding)的(de)(de)供應商。在日本(ben)(ben)(ben)，像豐田(tian)這(zhe)樣的(de)(de)大(da)(da)公司都與(yu)其下屬承包企(qi)業建立了(le)(le)一(yi)種獨(du)特(te)的(de)(de)長期合(he)作關系，并同(tong)某(mou)些大(da)(da)公司組成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)了(le)(le)自己(ji)的(de)(de)企(qi)業集團(tuan)。材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)(liao)控(kong)制(zhi)(zhi)與(yu)否對于決定(ding)產品的(de)(de)質(zhi)量起到很(hen)大(da)(da)的(de)(de)作用。

在(zai)這方(fang)面(mian)歐美等企業，對(dui)于(yu)原材(cai)料會(hui)有專(zhuan)門(men)人員(yuan)負(fu)責。在(zai)采購方(fang)面(mian)有專(zhuan)門(men)的(de)采購，在(zai)品質方(fang)面(mian)有專(zhuan)門(men)的(de)工程師，檢(jian)驗人員(yuan)控制(zhi)，這樣減少(shao)不良(liang)(liang)率(lv)的(de)出現，或者(zhe)派人駐廠來解決材(cai)料在(zai)生(sheng)產過程中的(de)不良(liang)(liang)率(lv)。

對(dui)于(yu)我國(guo)的中小企(qi)業在這(zhe)幾年，可以看出，對(dui)于(yu)材料(liao)(liao)控(kong)制方面，也(ye)越來越感覺中小企(qi)業在走向成熟，從沒有(you)到(dao)有(you)專門(men)人員對(dui)材料(liao)(liao)采購(gou)進行管理(li).

法：

方(fang)法，構成(cheng)產(chan)品(pin)的技(ji)術成(cheng)分，合理的工藝(yi)會(hui)降低產(chan)品(pin)成(cheng)本，提(ti)高合格(ge)率(lv)，可以說合理的工藝(yi)加上正確的生產(chan)操作過(guo)程構成(cheng)合格(ge)的產(chan)品(pin)。簡(jian)單來說可以分為：作業指(zhi)導方(fang)法，檢驗(yan)指(zhi)導方(fang)法，機器作業方(fang)法等構成(cheng)。

作業指導方法：

作(zuo)業(ye)(ye)指(zhi)導(dao)書(shu)用于具體指(zhi)導(dao)現場(chang)生產或管(guan)理(li)工(gong)(gong)作(zuo)，其(qi)結(jie)構和形式(shi)完全取決于作(zuo)業(ye)(ye)的(de)性質和復雜程度，在(zai)編(bian)寫作(zuo)業(ye)(ye)指(zhi)導(dao)書(shu)的(de)時候要(yao)把你的(de)員工(gong)(gong)看(kan)做(zuo)是個笨蛋，這樣在(zai)編(bian)寫的(de)時候，要(yao)做(zuo)到(dao)方法分步驟，做(zuo)到(dao)簡單話。對于作(zuo)業(ye)(ye)指(zhi)導(dao)書(shu)來說(shuo)，就數日(ri)本最通俗易懂，工(gong)(gong)序簡單，放置在(zai)員工(gong)(gong)視力可以看(kan)到(dao)的(de)地方。

舉個(ge)(ge)例(li)子(zi)(zi)：在日資企業(ye)(ye)看到，一個(ge)(ge)壓鑄(zhu)的機械(xie)（就(jiu)是(shi)(shi)在一個(ge)(ge)軸(zhou)承里(li)面壓鑄(zhu)一個(ge)(ge)襯(chen)套），這(zhe)種(zhong)作業(ye)(ye)，作業(ye)(ye)員會經常漏放襯(chen)套，造(zao)成產(chan)品不(bu)良(liang)的發生。針對此種(zhong)情況，他們是(shi)(shi)做壓鑄(zhu)旁邊(bian)做個(ge)(ge)一個(ge)(ge)設置好(hao)的電子(zi)(zi)天平，作業(ye)(ye)員生產(chan)好(hao)產(chan)品直接(jie)流入(ru)電子(zi)(zi)天平上(shang)。這(zhe)樣就(jiu)避(bi)免了不(bu)良(liang)品的出現，當然(ran)這(zhe)樣的成本(ben)也是(shi)(shi)比(bi)(bi)較(jiao)高的，但(dan)是(shi)(shi)從(cong)長遠考慮(lv)來說，人比(bi)(bi)機器更會出現錯誤。

其(qi)實在許(xu)多外(wai)資廠，目前生產線(xian)都是流水(shui)線(xian)，因為人無(wu)意患錯誤的機(ji)(ji)率遠遠大于機(ji)(ji)器。在我國(guo)由于勞動力(li)便(bian)宜，許(xu)多中小企業(ye)(ye)，會(hui)在考慮(lv)到企業(ye)(ye)短期成(cheng)本，造(zao)成(cheng)企業(ye)(ye)產品問題重重。在我國(guo)許(xu)多企業(ye)(ye)認(ren)為作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)指導書(shu)是無(wu)用的，它(ta)既費(fei)時(shi)又妨礙人的手(shou)腳(jiao)有(you)人認(ren)為我從事這項工作(zuo)(zuo)(zuo)已(yi)經很(hen)多年了(le)，作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)步驟已(yi)可(ke)以(yi)倒背如流了(le)，甚(shen)至閉著(zhu)眼(yan)睛(jing)也(ye)能把(ba)它(ta)做(zuo)好(hao).其(qi)實打錯特(te)錯，作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)指導書(shu)可(ke)以(yi)說是對作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)行為進行知道，即使有(you)再(zai)好(hao)方法，也(ye)要通過實踐，然后才(cai)可(ke)以(yi)改作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)指導書(shu)。

檢驗指導方法

由于產品形(xing)成過程(cheng)(cheng)中具(ju)體作(zuo)業(ye)特點、性質(zhi)的(de)不同(tong),檢驗指(zhi)導(dao)書(shu)的(de)形(xing)式、內容(rong)也(ye)不相同(tong),有進貨(huo)(huo)檢驗用(yong)檢驗指(zhi)導(dao)書(shu)、過程(cheng)(cheng)(工序(xu))檢驗用(yong)檢驗指(zhi)導(dao)書(shu);出貨(huo)(huo)檢驗指(zhi)導(dao)書(shu)等。

對于檢驗指導(dao)書來說最(zui)重要的(de)(de)就是檢具的(de)(de)制作(zuo)：在(zai)(zai)上面提(ti)到(dao)機(ji)器發生(sheng)錯(cuo)誤的(de)(de)幾(ji)率比人小。忠實地(di)執行動(dong)作(zuo)順序(xu)：可減(jian)少多余(yu)的(de)(de)動(dong)作(zuo)，做到(dao)整齊劃一。在(zai)(zai)日本企(qi)業，幾(ji)乎所有的(de)(de)測量都會有一種很簡(jian)單，很直觀的(de)(de)工具所代替，其實道理很簡(jian)單：讓員工很容易的(de)(de)接受。做到(dao)控制產品不良，做到(dao)零缺(que)陷。

例如，對于檢驗(yan)指導(dao)書(shu)來說(shuo)，就是用最簡單的方法控制不良品的發生，達到產品100%的合格率。

機器作業方法

對(dui)(dui)于機(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)作業(ye)方法(fa)來說(shuo)，在(zai)外企一(yi)般有(you)專門(men)人員對(dui)(dui)機(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)進行操作，對(dui)(dui)于機(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)來說(shuo)這(zhe)樣減少了機(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)損壞的幾率(lv)。達到機(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)最大(da)利用率(lv)。在(zai)我國中小企業(ye)來說(shuo)，目前來說(shuo)，這(zhe)點還沒有(you)完善，有(you)些(xie)企業(ye)對(dui)(dui)于機(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)根(gen)本就沒有(you)機(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)作業(ye)方法(fa) 。

環：

1.生產環境，也可以理解為5S

可(ke)以(yi)說(shuo)工廠(chang)生(sheng)(sheng)(sheng)產環境的(de)可(ke)以(yi)影(ying)響到(dao)作業(ye)(ye)(ye)員的(de)生(sheng)(sheng)(sheng)產效率(lv)，你想想作業(ye)(ye)(ye)員工作臺(tai)附近沒有規定的(de)區域，作業(ye)(ye)(ye)的(de)工具都是隨手亂放，這(zhe)樣(yang)會造成什么樣(yang)后果？當然是生(sheng)(sheng)(sheng)產效率(lv)下降，產品生(sheng)(sheng)(sheng)產不(bu)良出現。這(zhe)方面(mian)對于日本(ben)來(lai)說(shuo)，日本(ben)是5S發展的(de)鼻祖，歐美(mei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)目(mu)前也對企(qi)業(ye)(ye)(ye)5S很(hen)重視，5S做的(de)最差的(de)也就(jiu)是中國中小企(qi)業(ye)(ye)(ye)。在他們看來(lai)這(zhe)個(ge)與(yu)生(sheng)(sheng)(sheng)產無關。

從上述可(ke)以(yi)看出。企業產品在控制問(wen)題上，在觀念上還和外企存(cun)在很(hen)大的差(cha)距 。

2. 輔助工具也重要（間接單位）

而對于企業來說，產品生產輔(fu)(fu)助工具(ju)可以分為：輔(fu)(fu)助設備和輔(fu)(fu)助材料。

輔助材料：

屬于原材(cai)料還(huan)是間接(jie)費用，看輔助材(cai)料的(de)(de)用途，如果是用于生(sheng)產(chan)(chan)，可(ke)以(yi)歸(gui)集到某(mou)項產(chan)(chan)品的(de)(de)成本上就(jiu)可(ke)以(yi)作為(wei)原材(cai)料，如果是其他(ta)部門領用，損耗等(deng)等(deng)，不可(ke)以(yi)歸(gui)集到某(mou)項產(chan)(chan)品，那么就(jiu)作為(wei)間接(jie)費用。打個(ge)(ge)比喻(yu)來(lai)說，你去辦房(fang)產(chan)(chan)證，要有許多的(de)(de)輔助材(cai)料，缺少一(yi)個(ge)(ge)你的(de)(de)房(fang)產(chan)(chan)證就(jiu)辦不下(xia)來(lai)。其實道理(li)很明白也就(jiu)是說在產(chan)(chan)品生(sheng)產(chan)(chan)過程中這些一(yi)個(ge)(ge)都不能少。

輔助設備：

對于生產上的輔助(zhu)設備包(bao)括(kuo)配件等。在我國有些企(qi)業經常會因為(wei)機器缺(que)少配件給停(ting)工。