實驗室內審工作中的常見問題
2018-07-30
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檢驗(yan)檢測(ce)(ce)機(ji)(ji)構(gou)應(ying)該建立、實施(shi)和保(bao)持與其活動范圍相(xiang)適(shi)應(ying)的(de)(de)(de)管理(li)體系，并使之有(you)效(xiao)實施(shi)，而內(nei)(nei)(nei)部(bu)審(shen)(shen)(shen)核(第一(yi)方(fang)審(shen)(shen)(shen)核)作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)(wei)(wei)(wei)整個(ge)管理(li)體系運行(xing)當中(zhong)一(yi)種自(zi)我(wo)(wo)評價、自(zi)我(wo)(wo)完善、自(zi)我(wo)(wo)糾(jiu)錯、自(zi)我(wo)(wo)改(gai)進的(de)(de)(de)機(ji)(ji)制就顯(xian)得(de)尤(you)為(wei)(wei)(wei)(wei)重(zhong)要(yao)。所(suo)謂(wei)內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)就是(shi)實驗(yan)室(shi)按照管理(li)體系文件(jian)規定，對其管理(li)體系的(de)(de)(de)各個(ge)環節(jie)組織開(kai)展(zhan)的(de)(de)(de)有(you)計(ji)劃、系統的(de)(de)(de)、獨立的(de)(de)(de)檢查活動。它可以及(ji)時(shi)發現質量管理(li)中(zhong)問題，為(wei)(wei)(wei)(wei)外部(bu)審(shen)(shen)(shen)核(第二方(fang)審(shen)(shen)(shen)核、第三方(fang)審(shen)(shen)(shen)核)做好充分(fen)的(de)(de)(de)準備，其結果(guo)也可作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)(wei)(wei)(wei)管理(li)評審(shen)(shen)(shen)輸入的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)信息(xi)，對日常工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)開(kai)展(zhan)的(de)(de)(de)順(shun)利程度及(ji)質量控制的(de)(de)(de)保(bao)證(zheng)具有(you)不可估量的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)用(yong)。內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)深度和寬度直(zhi)接體現了檢驗(yan)檢測(ce)(ce)機(ji)(ji)構(gou)內(nei)(nei)(nei)部(bu)管理(li)的(de)(de)(de)能力，因此，如何提高內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)質量就顯(xian)得(de)尤(you)為(wei)(wei)(wei)(wei)重(zhong)要(yao)。本(ben)文結合糧油檢驗(yan)檢測(ce)(ce)機(ji)(ji)構(gou)內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)開(kai)展(zhan)情況，淺談內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)中(zhong)常見的(de)(de)(de)問題和需(xu)要(yao)改(gai)進的(de)(de)(de)措施(shi)。
內(nei)審工作形式化(hua)
部分檢(jian)驗檢(jian)測(ce)(ce)機構每年定(ding)期(qi)進行內(nei)審(shen)，但很多都是(shi)流(liu)于形式，他(ta)們按照年初制定(ding)的(de)(de)內(nei)審(shen)計劃，到(dao)內(nei)審(shen)時間進行內(nei)審(shen)，簡(jian)單修(xiu)改歷年的(de)(de)內(nei)審(shen)核查(cha)表，然后，按照往年的(de)(de)套路(lu)和固定(ding)的(de)(de)模(mo)式，最(zui)終找幾個不痛不癢的(de)(de)問題加以糾正而結束，這不是(shi)真正意義(yi)的(de)(de)內(nei)審(shen)，只是(shi)一項常規(gui)例行的(de)(de)工作，是(shi)為了內(nei)審(shen)而內(nei)審(shen)，對檢(jian)驗檢(jian)測(ce)(ce)機構的(de)(de)運(yun)作起不到(dao)實質性的(de)(de)作用。這種(zhong)形式主義(yi)的(de)(de)內(nei)審(shen)只是(shi)在浪(lang)費時間，最(zui)終只會導(dao)致大家覺(jue)得內(nei)審(shen)是(shi)一種(zhong)可(ke)有可(ke)無(wu)的(de)(de)工作。
內(nei)審工作局部化
內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)(shen)應該是全(quan)(quan)員(yuan)參與的(de)一項(xiang)內(nei)(nei)(nei)容(rong)，很(hen)多人(ren)(ren)(ren)認(ren)為質(zhi)量負(fu)責(ze)人(ren)(ren)(ren)組(zu)織(zhi)內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)(shen)組(zu)實(shi)施內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)(shen)，自己不是內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)(shen)員(yuan)，就不用參與到(dao)(dao)(dao)其(qi)(qi)中，這種想法本身就是偏激的(de)。檢(jian)驗(yan)檢(jian)測機構應該鼓(gu)勵(li)和重視(shi)全(quan)(quan)員(yuan)參與學習和培(pei)(pei)訓(xun)內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)(shen)，明白內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)(shen)的(de)重要性(xing)，各(ge)部(bu)(bu)門領(ling)導也(ye)應該帶領(ling)大家(jia)對(dui)內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)(shen)工(gong)作(zuo)(zuo)高度(du)重視(shi)。例如，我們西安市糧油(you)質(zhi)量檢(jian)驗(yan)中心，從最高管理者、技術負(fu)責(ze)人(ren)(ren)(ren)、質(zhi)量負(fu)責(ze)人(ren)(ren)(ren)到(dao)(dao)(dao)抽樣(yang)、檢(jian)驗(yan)、質(zhi)管人(ren)(ren)(ren)員(yuan)，大家(jia)自上(shang)而下都很(hen)重視(shi)內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)(shen)，每年定期組(zu)織(zhi)大家(jia)參加國家(jia)、省市的(de)內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)(shen)員(yuan)培(pei)(pei)訓(xun)，同時將培(pei)(pei)訓(xun)內(nei)(nei)(nei)容(rong)進(jin)行宣貫，還彼此努力學習其(qi)(qi)他部(bu)(bu)門的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)及運(yun)作(zuo)(zuo)程(cheng)序，這樣(yang)下來內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)(shen)工(gong)作(zuo)(zuo)就開展(zhan)的(de)很(hen)順利，大家(jia)也(ye)提高了(le)質(zhi)量意(yi)識，熟悉了(le)本機構的(de)管理體系，從根本上(shang)找到(dao)(dao)(dao)了(le)問題(ti)，真(zhen)正意(yi)義(yi)上(shang)做到(dao)(dao)(dao)糾(jiu)正改(gai)進(jin)。全(quan)(quan)員(yuan)性(xing)的(de)主(zhu)動(dong)內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)(shen)工(gong)作(zuo)(zuo)與部(bu)(bu)分人(ren)(ren)(ren)被動(dong)地應付工(gong)作(zuo)(zuo)相比，顯(xian)然，全(quan)(quan)員(yuan)積極(ji)主(zhu)動(dong)參與能讓內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)(shen)發揮(hui)更大的(de)作(zuo)(zuo)用。
內審工(gong)作中的面(mian)子問題
內審是一項嚴肅正式的活動，開展內審在某種程度比外審的難度要高，因為干擾因素很多:受審方的、內審員的，以及兩者之間感情上的，所以，自始至終維護、保持審核判斷的獨立性和公正性就顯得至關重要。不能因情面或畏懼而私自消化不符合項;不能憑感情、憑面子將有些問題大化小小化了，最終就稀泥抹墻的得過且過;也不能因為有個人恩怨，拿出不查出問題不罷休的架勢。所以，內審員的個人素質和工作能力對內審起著至關重要的作用，直接影響到后期管理評審的有效性。《《實驗室內審不通過應該如何去改進？
除以上幾點外，內(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)覆蓋(gai)的要素、內(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)的分工、內(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)檢查表的編(bian)制、內(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)的記錄等都會影響(xiang)內(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)最終的結果。所以，我們在實施內(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)時應(ying)該注意每一個(ge)環節，真正按照程(cheng)序文(wen)件(jian)去實施，不得過(guo)且過(guo)，同時在內(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)過(guo)程(cheng)中不斷改進內(nei)(nei)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)。
