CNAS對各個崗位上的工作人員要求
2018-08-23
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實驗(yan)室認可準則中對實驗室工作人員提出了許多具體要求，要求全員參與到管理體系的貫徹運行中來，以實現管理體系的全面運行和不斷改進。
一(yi)、全體(ti)人員需要掌握的基本要求
實(shi)(shi)驗(yan)(yan)室(shi)(shi)(shi)(shi)認(ren)可(ke)(ke)準則的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)25個要素名稱(cheng)及基(ji)(ji)(ji)本(ben)(ben)含(han)義(yi)、《實(shi)(shi)驗(yan)(yan)室(shi)(shi)(shi)(shi)認(ren)可(ke)(ke)指南(nan)》和(he)(he)《實(shi)(shi)驗(yan)(yan)室(shi)(shi)(shi)(shi)認(ren)可(ke)(ke)規(gui)則》中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)(ji)本(ben)(ben)概念(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)、《計量(liang)(liang)法》、《標準化(hua)法》、《產(chan)品質(zhi)量(liang)(liang)法》、《認(ren)證(zheng)認(ren)可(ke)(ke)管理條例》中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)(ji)本(ben)(ben)概念(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)、關(guan)于公正性和(he)(he)保密的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)(ji)本(ben)(ben)要求(qiu)、實(shi)(shi)驗(yan)(yan)室(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組織結(jie)構、自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位職責(ze)、管理體系的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)建立運行時間(jian)、管理體系內部文(wen)件的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)構成、質(zhi)量(liang)(liang)方(fang)針和(he)(he)質(zhi)量(liang)(liang)目標的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內容(rong)及含(han)義(yi)、合同(tong)評審(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)概念(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)、糾正和(he)(he)糾正措施的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)概念(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)、預防措施的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)概念(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)、質(zhi)量(liang)(liang)記(ji)錄(lu)和(he)(he)技術(shu)記(ji)錄(lu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分類及概念(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)、技術(shu)記(ji)錄(lu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)控制要求(qiu)(格式信(xin)息(xi)含(han)量(liang)(liang)、填(tian)寫要求(qiu))、內審(shen)和(he)(he)管理評審(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)概念(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)、影響本(ben)(ben)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)室(shi)(shi)(shi)(shi)檢(jian)測(ce)結(jie)果的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)因素有哪些、人員(yuan)技術(shu)檔案的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)(ji)本(ben)(ben)內容(rong)、測(ce)量(liang)(liang)不(bu)確定度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)(ji)本(ben)(ben)概念(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)、設備技術(shu)檔案的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)(ji)本(ben)(ben)內容(rong)、期間(jian)核查的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)概念(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)、檢(jian)測(ce)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)監(jian)督和(he)(he)結(jie)果質(zhi)量(liang)(liang)監(jian)控的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)概念(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)區(qu)別、實(shi)(shi)驗(yan)(yan)室(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)比對(dui)和(he)(he)能(neng)力驗(yan)(yan)證(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)概念(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)區(qu)別和(he)(he)聯系、檢(jian)測(ce)報(bao)告的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)(ji)本(ben)(ben)信(xin)息(xi)量(liang)(liang)要求(qiu)(5.10.2)、本(ben)(ben)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)室(shi)(shi)(shi)(shi)質(zhi)量(liang)(liang)手冊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)(ji)本(ben)(ben)內容(rong)框(kuang)架(jia)、本(ben)(ben)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)室(shi)(shi)(shi)(shi)程序(xu)文(wen)件的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)數量(liang)(liang)(能(neng)記(ji)住一部分)、與(yu)自(zi)身有關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)程序(xu)文(wen)件的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)(ji)本(ben)(ben)要求(qiu)(參考(kao)《程序(xu)文(wen)件運行指導》)。
二、各工作崗位(wei)人(ren)員需要(yao)掌(zhang)握(wo)的其他要(yao)求
1、最高(gao)管理者
掌(zhang)握(wo)實(shi)驗(yan)室(shi)(shi)認(ren)可(ke)管理體(ti)(ti)系(xi)的(de)基(ji)(ji)本要(yao)求，明確建(jian)立(li)(li)實(shi)驗(yan)室(shi)(shi)認(ren)可(ke)管理體(ti)(ti)系(xi)的(de)初衷和(he)實(shi)驗(yan)室(shi)(shi)建(jian)設發(fa)展(zhan)的(de)構想。最高管理者應在(zai)現場評(ping)審首(shou)次會議上(shang)向(xiang)評(ping)審組(zu)介(jie)(jie)(jie)紹(shao)實(shi)驗(yan)室(shi)(shi)基(ji)(ji)本情況、實(shi)驗(yan)室(shi)(shi)方(fang)(fang)的(de)與會人(ren)員(yuan)、實(shi)驗(yan)室(shi)(shi)評(ping)審準(zhun)備工作和(he)最近一次自(zi)查情況及其他需要(yao)說明的(de)問題(ti)。基(ji)(ji)本情況包括實(shi)驗(yan)室(shi)(shi)性質、法律(lv)地位(wei)、隸(li)屬(shu)關(guan)系(xi)、業務領域、規模大小(xiao)、工作方(fang)(fang)式、固定資產、占地以及人(ren)員(yuan)數量和(he)結構等。還(huan)要(yao)介(jie)(jie)(jie)紹(shao)體(ti)(ti)系(xi)建(jian)立(li)(li)過(guo)程(cheng)，組(zu)織機構設立(li)(li)和(he)部門職責分工的(de)原則(ze)。最高管理者的(de)講(jiang)話(hua)時間不宜(yi)過(guo)長，應言簡意賅，突出重點，條理清晰。對(dui)自(zi)身的(de)情況介(jie)(jie)(jie)紹(shao)要(yao)客觀(guan)，對(dui)存(cun)在(zai)的(de)問題(ti)不應強調客觀(guan)原因。
2、質量(liang)負(fu)責人
熟練(lian)掌(zhang)(zhang)握《認可準則》25個要素和(he)管理(li)體系文件的(de)(de)(de)(de)構成(cheng)(cheng)情(qing)(qing)況，管理(li)體系在(zai)本(ben)實驗(yan)室的(de)(de)(de)(de)運(yun)行情(qing)(qing)況，主(zhu)動向(xiang)評審組介紹為管理(li)體系建立、運(yun)行和(he)改(gai)進而開(kai)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)各項主(zhu)要工作，取得(de)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)績和(he)存在(zai)的(de)(de)(de)(de)不足，需要改(gai)進的(de)(de)(de)(de)主(zhu)要方面，內(nei)審和(he)管理(li)評審的(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)況介紹等。另外需要掌(zhang)(zhang)握內(nei)審和(he)管理(li)評審的(de)(de)(de)(de)聯系和(he)區(qu)別(bie)等等。
3、技(ji)術負責(ze)人
熟練掌(zhang)握《認(ren)可(ke)準則》中關于技術運(yun)(yun)作(zuo)(zuo)的(de)(de)總體要(yao)(yao)求(qiu)，技術運(yun)(yun)作(zuo)(zuo)的(de)(de)主要(yao)(yao)內容(人、機、料、法(fa)、環、測、抽(chou)、樣(yang)、結果質(zhi)量控制和結果報(bao)告(gao))、《管理(li)體系要(yao)(yao)素職能(neng)分配表》中技術負責人負責的(de)(de)各要(yao)(yao)素運(yun)(yun)行情況，取得成(cheng)績(ji)和存在的(de)(de)不(bu)足(zu)，今后改進(jin)技術運(yun)(yun)作(zuo)(zuo)的(de)(de)方向等。對于申請認(ren)可(ke)的(de)(de)檢(jian)測項目(mu)，相關的(de)(de)檢(jian)測標準方法(fa)要(yao)(yao)熟悉，檢(jian)測工作(zuo)(zuo)的(de)(de)流程和應(ying)該生(sheng)成(cheng)的(de)(de)各種原(yuan)始記錄(lu)等。
4、授權簽字人
熟悉CNAS認(ren)證(zheng)的相關政策和要求，能夠對檢測結果的完整性和準確性負責 ，與檢測技術接觸緊密，掌握有關的檢測項目限制范圍，熟悉有關檢測標準、方法，有能力對相關檢測結果進行評定，了解測試結果的不確定度，了解有關設備維護保養及定期校準的規定，掌握其校準狀態，十分熟悉記錄、報告及其核查程序，了解CNAS的認可條件、實驗室義務及認可標志使用等有關規定(見《CNAS-R01認可標識和認可狀態聲明管理規則》)。
5、檢測(ce)組長(chang)
本部門(men)職責(ze)、本崗位(wei)和本組(zu)內(nei)(nei)各工作(zuo)崗位(wei)的工作(zuo)開展(zhan)情(qing)況，管理體(ti)系(xi)在(zai)本部門(men)的運行情(qing)況，內(nei)(nei)部審核中本部門(men)發(fa)現的問題(ti)及整改(gai)情(qing)況等。
6、管理組組長
本(ben)部門職責、本(ben)崗位和本(ben)組內各工(gong)作崗位的(de)(de)工(gong)作開(kai)展情(qing)況(kuang)，管理體(ti)系(xi)在本(ben)部門的(de)(de)運行情(qing)況(kuang)，內部審核中本(ben)部門發現的(de)(de)問題及整(zheng)改(gai)情(qing)況(kuang)等。
7、內審(shen)員
熟練(lian)掌握《認(ren)可準則》的全部(bu)要(yao)素和(he)(he)(he)管理體(ti)系文(wen)件構成，熟悉(xi)《質量(liang)手冊》和(he)(he)(he)《程(cheng)序文(wen)件》的內(nei)容和(he)(he)(he)運(yun)行情況，掌握《內(nei)部(bu)審(shen)(shen)核程(cheng)序》、《內(nei)審(shen)(shen)員培(pei)訓教材》、《實驗(yan)室和(he)(he)(he)檢查(cha)(cha)機(ji)構內(nei)部(bu)審(shen)(shen)核指南》等文(wen)件中關(guan)于內(nei)部(bu)審(shen)(shen)核工作的總(zong)體(ti)要(yao)求(qiu)，能(neng)夠根據部(bu)門分工編制《內(nei)審(shen)(shen)檢查(cha)(cha)表》，能(neng)夠開(kai)具不符合項報告并提出整改要(yao)求(qiu)，熟悉(xi)所審(shen)(shen)核部(bu)門的有關(guan)技術知識，能(neng)夠有效地(di)掌握內(nei)審(shen)(shen)和(he)(he)(he)管理評(ping)審(shen)(shen)的概念和(he)(he)(he)區別(bie)。
8、監(jian)督員
全面掌(zhang)握(wo)監(jian)(jian)督的(de)(de)概念(nian)和(he)目的(de)(de)，熟(shu)悉《監(jian)(jian)督工作(zuo)控制(zhi)程(cheng)序》的(de)(de)主要(yao)內容(rong)(rong)和(he)工作(zuo)流程(cheng)，掌(zhang)握(wo)監(jian)(jian)督的(de)(de)對(dui)象和(he)監(jian)(jian)督的(de)(de)重點(dian)內容(rong)(rong)，監(jian)(jian)督記錄的(de)(de)填寫要(yao)規范，能夠有效地復現監(jian)(jian)督的(de)(de)過程(cheng)，監(jian)(jian)督中(zhong)發(fa)現問題的(de)(de)處(chu)理(li)方式等。
9、業務收(shou)發員
掌(zhang)握“合(he)(he)同評審(shen)”的(de)(de)(de)概(gai)念和(he)本實(shi)驗(yan)室(shi)采取(qu)的(de)(de)(de)評審(shen)方式，在和(he)客戶進行業(ye)務委(wei)(wei)托(tuo)(tuo)過程中應(ying)該明確哪(na)些基本要求(qiu)，如何體(ti)(ti)現在委(wei)(wei)托(tuo)(tuo)單或(huo)者合(he)(he)同中。掌(zhang)握《委(wei)(wei)托(tuo)(tuo)單》的(de)(de)(de)填(tian)(tian)寫要求(qiu)并規(gui)范(fan)填(tian)(tian)寫，熟(shu)悉樣品(pin)(pin)的(de)(de)(de)接收要求(qiu)和(he)樣品(pin)(pin)編號、樣品(pin)(pin)流轉(zhuan)總體(ti)(ti)過程控制要求(qiu)。熟(shu)悉《合(he)(he)同評審(shen)程序》和(he)《樣品(pin)(pin)管(guan)理程序》的(de)(de)(de)內容。
10、檔案管理(li)員(yuan)
熟練掌(zhang)握《文(wen)件(jian)控(kong)制(zhi)程序》和(he)《記(ji)錄控(kong)制(zhi)程序》的(de)基(ji)本(ben)內容和(he)控(kong)制(zhi)要求，對本(ben)實驗室各(ge)種文(wen)件(jian)、記(ji)錄能夠實現有效(xiao)地控(kong)制(zhi)管理，了解“受控(kong)”和(he)“非(fei)(fei)受控(kong)”的(de)概念和(he)做法，對各(ge)類文(wen)件(jian)、記(ji)錄的(de)使用范圍和(he)歸檔要求非(fei)(fei)常清楚。
11、設(she)備管(guan)理員
熟悉設(she)備(bei)管理的(de)基本要求和《設(she)備(bei)管理程序》的(de)主要內容，設(she)備(bei)檔(dang)案應(ying)該包(bao)含的(de)內容和信息(xi)，設(she)備(bei)維(wei)護、保養的(de)有關規定和執行情況，設(she)備(bei)使用記錄的(de)填寫情況，設(she)備(bei)期間核查情況，設(she)備(bei)授(shou)權操作情況等(deng)。
12、樣品管理(li)員
掌握有關(guan)樣(yang)(yang)品(pin)標識、樣(yang)(yang)品(pin)安全和(he)保密、樣(yang)(yang)品(pin)處理(li)和(he)制備、樣(yang)(yang)品(pin)留(liu)存和(he)過期處理(li)的(de)有關(guan)規(gui)定，熟悉《樣(yang)(yang)品(pin)管理(li)程序》的(de)內容。
13、計量管理員
掌握量值溯源(yuan)(yuan)的(de)概念(nian)，能夠繪制量值溯源(yuan)(yuan)圖(tu)，熟悉檢定校(xiao)準(zhun)(zhun)機構的(de)評價要求和儀器設備檢定校(xiao)準(zhun)(zhun)實施后的(de)確認要求，熟悉儀器設備計量標識的(de)種類(lei)和含義，明確對(dui)各類(lei)設備如何實現溯源(yuan)(yuan)到國際單位制或者標準(zhun)(zhun)物質(zhi)。了解標準(zhun)(zhun)物質(zhi)期間核查(cha)的(de)概念(nian)和做法。
14、檢測員
熟(shu)悉(xi)《檢(jian)測工作(zuo)流程圖》和《檢(jian)測工作(zuo)控(kong)制程序(xu)》，熟(shu)練掌握(wo)所負責的檢(jian)測項目相關的檢(jian)測標(biao)準和設備使(shi)用要求，能夠科學、規范地填寫各類原始(shi)記(ji)錄，熟(shu)悉(xi)原始(shi)記(ji)錄校核的基本要求。
15、物(wu)品員或者(zhe)采購員
熟悉(xi)本實驗(yan)室(shi)《服務和供應(ying)品(pin)采購工作(zuo)程序》的(de)(de)內容(rong)，能(neng)夠(gou)對本實驗(yan)室(shi)各類物(wu)品(pin)的(de)(de)管理提供規范的(de)(de)記(ji)錄，熟悉(xi)供應(ying)商(shang)評價(jia)的(de)(de)原則，能(neng)夠(gou)提供供應(ying)商(shang)評價(jia)資料。
