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行業動態 行業動態

實驗室新員工入職培訓要點

2022-10-14 作者: 瀏(liu)覽數:1038

管理制度的基本介紹


目的:

加強實驗(yan)室(shi)規范化管理(li),提(ti)高工作效(xiao)率,確保實驗(yan)室(shi)安全(quan),保障檢(jian)測工作的(de)規范。


1、實驗室人員的基本規(gui)范


(1)實驗(yan)室(shi)(shi)工作人(ren)員必須嚴格遵守實驗(yan)室(shi)(shi)中的一(yi)切規章制(zhi)度和管理規定,按時上(shang)下(xia)班,禁止(zhi)遲到、早退、曠工等行為,保證實驗(yan)室(shi)(shi)的正常運轉;

(2)全室人員必須(xu)具備高(gao)度(du)的敬業精神,對(dui)待工(gong)作(zuo)嚴肅認真,盡(jin)心盡(jin)力(li)、盡(jin)職盡(jin)責(ze)做好本職工(gong)作(zuo);

(3)禁(jin)止在實(shi)(shi)驗(yan)室從事與業(ye)務(wu)無關的活(huo)動,禁(jin)止存放與實(shi)(shi)驗(yan)室無關的物品;

(4)愛(ai)護公共衛生,愛(ai)護實驗(yan)設施(shi),實驗(yan)室鑰(yao)匙持(chi)有者不得(de)擅自配(pei)制或轉(zhuan)借他人;

(5)進入實(shi)驗室前更換好工(gong)作服,穿戴好相(xiang)關(guan)的勞動保護用(yong)品;

(6)實驗(yan)時(shi)應集(ji)中注意力(li),在實驗(yan)的(de)全過程都應保(bao)持高(gao)度的(de)謹慎與責任感。嚴禁在實驗(yan)進行時(shi)不加看(kan)管(guan),甚至擅自(zi)離開實驗(yan)現場,違(wei)者(zhe),視為(wei)嚴重違(wei)反公司(si)公章制度;

(7)實驗(yan)室(shi)內(nei)的物品,未經(jing)批準,嚴禁(jin)攜帶出室(shi)外。


2.實驗室儀器設(she)備管理規(gui)定(ding)


(1)所(suo)有(you)(you)儀器設備(bei)(bei)配備(bei)(bei)相應的(de)設施和(he)環境(jing),并有(you)(you)相應的(de)規定;

(2)所有儀器(qi)設(she)備的(de)使用(yong)人員應(ying)經(jing)過(guo)技術培訓,獲得相應(ying)技術資格(ge)后經(jing)批準方(fang)可操(cao)作。檢(jian)測人員操(cao)作時(shi),應(ying)依據操(cao)作規程和(he)作業指導書;

(3)所有檢測儀(yi)器應保證(zheng)符合檢定/校準/檢驗的(de)規范要求,并在(zai)有效期內開(kai)展(zhan)檢測工作,若不符合規范要求或超出有效期,禁(jin)止出具檢測報告(gao);

(4)無論(lun)由于什么原因而曾經脫離過(guo)本(ben)單位的(de)(de)直接控制的(de)(de)儀器(qi)設(she)備(例(li)如送(song)外維修等),在重新投(tou)(tou)入(ru)使用前,必須對其功(gong)能和(he)校準狀態進行復查,確認(ren)合格后才允許投(tou)(tou)入(ru)使用;

(5)儀(yi)器設備(bei)存在故(gu)障(zhang)時(shi),填(tian)寫(xie)《儀(yi)器設備(bei)故(gu)障(zhang)申(shen)報(bao)與維(wei)(wei)(wei)修(xiu)記(ji)錄(lu)表》經批準后,維(wei)(wei)(wei)修(xiu)人員(yuan)方可對(dui)故(gu)障(zhang)儀(yi)器設備(bei)進行維(wei)(wei)(wei)修(xiu),維(wei)(wei)(wei)修(xiu)后填(tian)寫(xie)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)記(ji)錄(lu)。必要時(shi)報(bao)請儀(yi)器公司派人維(wei)(wei)(wei)修(xiu);

(6)儀器(qi)設(she)備維修后(hou)由(you)該設(she)備管理(li)人員(yuan)負責(ze)驗收,并報總經(jing)理(li)和實驗室主(zhu)任;經(jing)修復(fu)后(hou)的(de)儀器(qi),須先經(jing)過(guo)檢定(ding)/校準(zhun)(zhun)檢驗并證明(ming)符合要求、報技術負責(ze)人批準(zhun)(zhun)后(hou)才允許(xu)投入使用;

(7)精密(mi)、貴重儀器和(he)大(da)型設(she)備,必須選派業務能(neng)力較強的(de)(de)(de)技(ji)術(shu)(shu)人員負責管理(li)和(he)指導使(shi)用。建立(li)使(shi)用技(ji)術(shu)(shu)檔案,從購置報(bao)告到(dao)報(bao)廢處理(li)過程中的(de)(de)(de)管理(li)、使(shi)用、維護、檢修的(de)(de)(de)記錄和(he)有關文件資(zi)料,應成為設(she)備管理(li)和(he)使(shi)用的(de)(de)(de)技(ji)術(shu)(shu)依據;

(8)因(yin)違反管理規定和使(shi)用說明,造成設備損壞(huai)或(huo)損毀的,應承擔一定的責任。


3.實驗室樣品管(guan)理規(gui)定


(1)與樣(yang)品檢測過(guo)程(cheng)相(xiang)關的人(ren)員(yuan),嚴(yan)格執行“檢測工作程(cheng)序”,并保管(guan)好檢測樣(yang)品,以確保檢測過程(cheng)中的樣品追溯(su)性(xing);

(2)客服人員負責客戶送檢樣(yang)(yang)(yang)品的接收(shou),按照(zhao)統(tong)一的編號(hao)進行登記(ji)、標(biao)識,同時檢查樣(yang)(yang)(yang)品外觀(guan)是(shi)否與樣(yang)(yang)(yang)品物(wu)性一致,是(shi)否有特(te)殊保存條(tiao)件及(ji)其它(ta)要求(qiu),并在《樣(yang)(yang)(yang)品檢測委托單》中予以記(ji)錄(lu);

(3)對于樣品不穩定、樣品量有限(xian)或客戶不愿意留樣的,應(ying)向客戶聲明本單位只對本次檢(jian)測(ce)的結果負責,不再接受對該樣品的復查(cha)檢(jian)測(ce);

(4)客(ke)服人員應填寫《樣(yang)(yang)(yang)品(pin)傳遞單》,并將(jiang)其和《樣(yang)(yang)(yang)品(pin)檢測委托單》、樣(yang)(yang)(yang)品(pin)一起送達(da)相關檢測室(shi)或機加工室(shi)。如果檢測樣(yang)(yang)(yang)品(pin)量足(zu)夠(gou),每份樣(yang)(yang)(yang)品(pin)都要在(zai)樣(yang)(yang)(yang)品(pin)保(bao)管室(shi);

(5)每一次交、接(jie)樣品(pin)的經手人,必須在《樣品(pin)傳遞單》上簽名和填寫交接(jie)日期;

(6)樣品(pin)在各儀器室(shi)時,未檢(jian)測樣品(pin)應放(fang)于標(biao)有“未檢(jian)樣品(pin)”標(biao)志(zhi)的區(qu)域,已檢(jian)測樣品(pin)應放(fang)于標(biao)有“已檢(jian)樣品(pin)”標(biao)志(zhi)的區(qu)域。對于保存條件(jian)(jian)特殊的樣品(pin),檢(jian)測人員必須按照傳遞單上注明(ming)的保存條件(jian)(jian)保存;

(7)對于已完成檢測(ce)項目的樣(yang)品,業務室(shi)人員在實(shi)驗室(shi)交回時應標記其狀態為“已檢”;

(8)檢測任(ren)務完成并出具(ju)檢測報告(gao)后,對穩定的(de)樣品一(yi)般保管1個月(yue)。特(te)殊樣品保存期限(xian)由公司接洽(qia)人與委托(tuo)單位送樣人協(xie)商確定。


4.實驗室試劑藥品管理規定(ding)


(1)依據(ju)實驗室檢測任務(wu),試劑藥品管理員制定(ding)各種藥品、試劑采(cai)購計劃,寫清品名、單位、數(shu)量、純(chun)度、包裝規(gui)格(ge)等,上報實驗(yan)室負責人批準后,再依(yi)據(ju)公司(si)采購流(liu)程進行;

(2)試劑藥(yao)品(pin)(pin)由指定專人保管,并有賬目,定期做出消耗表,并清點剩余藥(yao)品(pin)(pin);

(3)在固體試劑(ji)(ji)和液體試劑(ji)(ji)及化學性質不同或滅火方法相抵觸的化學試劑(ji)(ji)應分(fen)柜存(cun)放;

(4)藥(yao)品(pin)(pin)試劑(ji)應分(fen)類陳(chen)列整齊,放(fang)置有序、避光(guang)、防(fang)潮、通風干燥(zao),標(biao)簽完整,劇毒藥(yao)品(pin)(pin)加鎖存放(fang),易燃(ran)、易揮發(fa)、腐蝕品(pin)(pin)種單(dan)獨貯存;

(5)劇毒藥(yao)品(pin)應(ying)鎖至保險柜(ju),配(pei)置(zhi)的鑰匙(chi)由兩人同(tong)時(shi)管(guan)理(li),兩個人同(tong)時(shi)開柜(ju)才能取(qu)出藥(yao)品(pin);

(6)稱取(qu)藥(yao)品試(shi)劑應按(an)操作規程進行,用(yong)后蓋好,必要時可封口(kou)或(huo)黑(hei)紙包裹,不得(de)使用(yong)過(guo)期或(huo)變質藥(yao)品、試(shi)劑;

(7)所有(you)藥品(pin)、試(shi)劑都應有(you)標簽,絕(jue)對不(bu)(bu)要在容器內(nei)裝入與(yu)標簽不(bu)(bu)相符的(de)藥品(pin);

(8)定期檢查試劑是否安全、過期;

(9)標(biao)準(zhun)物質(zhi)應(ying)(ying)按實驗(yan)室(shi)程序文件(jian)規定(ding)存放,定(ding)期檢(jian)查是(shi)否(fou)完好,每次使用必須(xu)有(you)相應(ying)(ying)的(de)記(ji)錄(lu)。標(biao)準(zhun)物質(zhi)的(de)證書統一存放在資料柜。


5.實(shi)驗室危險(xian)化學品管理


(1)本管(guan)理規定所(suo)稱危(wei)險化學品,是指(zhi)具(ju)有毒害(hai)、腐(fu)蝕、爆炸、燃燒、助(zhu)燃等(deng)性質,對人體、設施、環境具有危害的劇毒化學(xue)品(pin)和(he)其(qi)他化學(xue)品(pin);

(2)使(shi)用危險化學品,要認真貫徹國家《危險化學品安全管理條例(li)(國務院令第591號)》的(de)有關規定,嚴(yan)格(ge)遵守的(de)危險化學品登記、交接、檢查、出(chu)入庫、領取(qu)清(qing)退等管理制度(du);

(3)使(shi)(shi)用危險(xian)化(hua)學(xue)品(pin)、劇毒物品(pin)要制定安全使(shi)(shi)用操作規(gui)程,明(ming)確安全使(shi)(shi)用注意事項。實驗(yan)人員必(bi)須配備(bei)防護(hu)裝備(bei)方可參與有(you)關實驗(yan);

(4)須經常對使(shi)用(yong)危(wei)險化學品的(de)員工進行安(an)全(quan)教育,并組(zu)織人(ren)員參加專(zhuan)門的(de)安(an)全(quan)教育培訓(xun),學習危(wei)險化學品規(gui)范化存儲和使(shi)用(yong)知識,取得安(an)監部門頒發的(de)資格證(zheng)書(shu)方可(ke)上崗;

(5)對危險(xian)化學品要指定(ding)工作責(ze)任心強(qiang)、具備(bei)專(zhuan)業保(bao)管(guan)(guan)知識的專(zhuan)人負責(ze)管(guan)(guan)理。管(guan)(guan)理使用過程中(zhong)嚴格安全措施,堅持“五雙制度”——雙人收(shou)發(fa)、雙人記賬(zhang)、雙人雙鎖、雙人運輸、雙人使用;

(6)危險化學(xue)品(pin)應根據(ju)物(wu)質不同特性分類、分項存放(fang)(fang),性質或防(fang)(fang)火與滅火方法相互抵觸的(de)危險化學(xue)品(pin),不得在同一倉庫(ku)或同一儲存室存放(fang)(fang),對存放(fang)(fang)中的(de)危險化學(xue)品(pin)要(yao)經(jing)常檢查(cha),及時排除安全(quan)隱患。存放(fang)(fang)地點要(yao)安裝防(fang)(fang)火、防(fang)(fang)水(潮)、防(fang)(fang)泄(xie)漏、防(fang)(fang)盜設(she)施,無(wu)關人員禁止進入(ru);

(7)轉(zhuan)移和(he)運(yun)輸危(wei)險化(hua)學品(pin),必須妥善(shan)包裝,使(shi)用專用運(yun)輸工具,運(yun)輸過程須派專人隨行(xing)監管。



02

安全管理的基本介紹


目的(de):

維護(hu)實驗(yan)室人員安(an)全,保護(hu)實驗(yan)儀器設備,防止(zhi)一(yi)切(qie)安全事(shi)故的(de)發生。


實(shi)驗(yan)室事(shi)故種(zhong)類(lei):


1. 機械傷害:人員摔傷、砸(za)傷、機械傷害等;

2. 火災傷害(hai):高溫(wen)傷(shang)(shang)害(hai)、著火(huo)傷(shang)(shang)害(hai)、火(huo)災傷(shang)(shang)害(hai)等;

3. 爆炸傷害:高溫爆炸(zha)(zha)、易燃易爆氣體爆炸(zha)(zha)、高壓爆炸(zha)(zha)等;

4. 中毒傷害:有毒(du)液體傷(shang)(shang)害(hai)(hai)、有毒(du)氣(qi)體傷(shang)(shang)害(hai)(hai)、空氣(qi)有毒(du)介質傷(shang)(shang)害(hai)(hai)等;

5. 觸電傷害;

6. 化學傷害:腐(fu)蝕。


1.機械傷害的預防


(1)保持實驗室設備、設施及環(huan)境(jing)清潔衛生。設備器(qi)材擺放整齊,排(pai)列有序,保(bao)持(chi)走(zou)道暢通;

(2)高處(chu)物品擺放要整(zheng)齊(qi)、牢固,試驗臺物品擺放要整(zheng)齊(qi)、牢固,防止物品掉落;

(3)實驗(yan)室設(she)備操作(zuo)前應(ying)經(jing)培訓(xun)、考(kao)核(he),合(he)格(ge)后(hou)方可操作(zuo)設(she)備,實驗(yan)過(guo)程中(zhong)嚴(yan)格(ge)按(an)照設(she)備的操作(zuo)規程進行(xing)操作(zuo),嚴(yan)禁違規操作(zuo);

(4)操作設(she)備前,需配置個(ge)人防護(hu)用品,穿戴整(zheng)齊,盤(pan)好頭(tou)發;

(5)設(she)備(bei)管理員儀器(qi)設(she)備(bei)應定期維護保養(yang),對有故障的儀器(qi)設(she)備(bei)要(yao)(yao)(yao)及時檢(jian)修,儀器(qi)設(she)備(bei)的維護和檢(jian)修要(yao)(yao)(yao)有記錄,使用強(qiang)電的儀器(qi)設(she)備(bei)要(yao)(yao)(yao)安(an)裝(zhuang)接地裝(zhuang)置,對出現老化(hua)現象(xiang)的設(she)備(bei)以及具有潛在安(an)全隱患(huan)的設(she)備(bei)應及時維修或報廢;

(6)除本(ben)實驗室人員(yuan)及公司有(you)關(guan)工(gong)作人員(yuan)外,其(qi)他(ta)人員(yuan)不得擅自進入實驗室,特殊(shu)需要(yao)進入檢測(ce)區域的人員(yuan)需經總經理批準,并由(you)專人陪(pei)同同時遵守實驗室的各項規定;

(7)與檢(jian)測(ce)無關的用品(pin)一律不(bu)得帶入檢(jian)測(ce)室,也(ye)不(bu)準隨意將檢(jian)測(ce)室用品(pin)帶出室外。


2.火災傷害的預防


(1)實驗室必(bi)須配(pei)備適(shi)用(yong)足量的消防器材,置于位(wei)置明顯、取用(yong)方便之(zhi)處(chu),并由安(an)全員(yuan)負責,妥善(shan)保管(guan)。在非(fei)應急狀況下(xia),各種安(an)全設施不準(zhun)借用(yong)或(huo)挪用(yong),安(an)全員(yuan)要定(ding)期(qi)檢查發現問題,及時采取(qu)補(bu)救措施。

(2)實驗室(shi)工作(zuo)人員(yuan)應熟(shu)悉消防器(qi)材(cai)的(de)放置地點,學習(xi)消防知識,熟(shu)悉安全措施,熟(shu)練(lian)掌(zhang)握消防器(qi)材(cai)的(de)使用方法。如遇火災事故(gu),應及時切斷電(dian)源,冷靜處理。

(3)嚴禁超(chao)負荷用電。實驗電氣設備處于工作狀態時,必須有人在場監管,確實需要長時間連續工作的實驗,電氣設備須采(cai)取必要的安全保護和監管措施,防止意外(wai)事故(gu)發生。

(4)嚴禁用電爐、烘(hong)箱(xiang)等輔(fu)助設(she)備熱飯、取暖等。

(5)實驗中(zhong)必須使用(yong)明(ming)火(huo)時(shi),須加(jia)強防范措施,做(zuo)到用(yong)火(huo)不離人,危險范圍內要(yao)清(qing)除可(ke)燃物品。

(6)不(bu)得在實(shi)驗(yan)室堆放與實(shi)驗(yan)需要無關的雜物、可燃物、易爆物。

(7)電(dian)、水(shui)(shui)、氣等(deng)設(she)施(shi)必須按有(you)關規(gui)定規(gui)范安裝(zhuang),禁止(zhi)亂拉、亂接(jie)臨(lin)時(shi)線(xian)路(lu),不得(de)私自增(zeng)設(she)和移動供電(dian)系統。實驗室安全員應定期對電(dian)源(yuan)、水(shui)(shui)源(yuan)、火源(yuan)等(deng)進行檢查,并做好檢查記錄(lu),發(fa)現隱患應及時(shi)處理。


3.爆(bao)炸傷害的預防(fang)


(1)實驗(yan)室高溫設(she)備在加熱的過程中下部需要墊隔熱墊,防(fang)止由于溫度過高使(shi)試驗(yan)臺臺面(mian)發(fa)生(sheng)爆(bao)裂(lie),加(jia)熱過程(cheng)中實驗人員不可離開,全(quan)程(cheng)監控(kong)溫度的變化(hua),以防(fang)容器或者器皿因超過溫度限制產生(sheng)爆(bao)炸(zha)。

(2)易燃(ran)易爆物(wu)品(pin)存(cun)放環境(jing)必須(xu)適(shi)宜,溫濕度處于監控狀(zhuang)態。

(3)易(yi)燃易(yi)爆物品應進行有(you)效的隔離,避免火源(yuan)等引發爆炸的條件。

(4)實(shi)驗室加熱、用火之前,必須核實(shi)實(shi)驗中的物品,以防易燃(ran)易爆物品存在于實(shi)驗室中,遇到火源產生爆炸。

(5)氣瓶(ping)等高壓容器,使用時應遠離(li)火(huo)源,搬(ban)運(yun)時應輕拿輕放,使用完畢后應關閉閥門,掛上(shang)警告標志。

(6)不得在實(shi)驗(yan)室堆放與實(shi)驗(yan)需(xu)要無(wu)關的雜物(wu)(wu)、可燃物(wu)(wu)、易(yi)爆(bao)物(wu)(wu)。

(7)面對易燃易爆(bao)物品,使用時應嚴格按照操作規(gui)范進行(xing),做好必須的記錄,保持(chi)實驗(yan)室內通風(feng)良好,操作人(ren)員佩戴相(xiang)應的防護用品。


4.中毒傷害(hai)的預防


(1)實(shi)驗室中的(de)有(you)毒(du)介質的(de)存放、管理、使用(yong)嚴格按(an)照本公(gong)司的(de)規程,做到專人(ren)(ren)負責、專人(ren)(ren)監督,每(mei)個過程都有記錄,每(mei)個過程都有責(ze)任人。

(2)禁(jin)止在實(shi)驗室內吃食(shi)物、飲水等(deng)。

(3)有毒(du)介(jie)質的實驗室(shi)需(xu)進行有效的隔離,防止有毒(du)介(jie)質的擴散。

(4)有毒(du)介質的(de)實驗室操(cao)作(zuo)人員(yuan)和(he)監督人員(yuan)需穿(chuan)戴防護(hu)用品,按有關規程(cheng)進(jin)行操(cao)作(zuo),防止人員(yuan)中毒(du)現象的(de)發生(sheng)。

(5)各實(shi)驗室(shi)必須指定專人(ren)負責收(shou)集(ji)、存放廢(fei)液、固體廢(fei)棄物的(de)管(guan)理(li)(li)工(gong)作。處(chu)(chu)理(li)(li)工(gong)作實(shi)施“分類收(shou)集(ji)、定點(dian)存放、專人(ren)管(guan)理(li)(li)、集(ji)中處(chu)(chu)理(li)(li)”的(de)工(gong)作原則。

(6)各相(xiang)關實(shi)驗室應對無(wu)機(ji)液(ye)體、有機(ji)液(ye)體和固體廢(fei)物三類廢(fei)棄物先進(jin)行分(fen)類存放,暫儲于專(zhuan)業(ye)的廢(fei)液(ye)缸(瓶)中(zhong),容(rong)器應有標(biao)簽,到(dao)一定量(liang)時進(jin)行密封(如(ru)瓶裝,貼標(biao)簽),然后(hou)置(zhi)于化學廢(fei)棄物箱。

(7)嚴禁將實驗廢棄物倒入(ru)自來水(shui)下水(shui)道或普通垃圾箱等處。

(8)對于產生有害廢(fei)氣(如揮發(fa)性的溶劑、分解產物(wu)(wu)、反應(ying)物(wu)(wu)等)的實驗室必須按規定(ding)安(an)(an)裝通風(feng)、排風(feng)設施,必要時需安(an)(an)裝廢(fei)氣吸收(shou)系統。


5.觸電傷(shang)害(hai)的預防


(1)實驗室中所(suo)有的儀器(qi)設(she)備均應(ying)有可靠的接地,防(fang)止因漏電引起(qi)觸電傷害。

(2)用(yong)電(dian)設施(shi)必須按有關規(gui)(gui)定(ding)規(gui)(gui)范安(an)裝(zhuang),禁止亂拉、亂接臨(lin)時(shi)線路,不得(de)私(si)自增(zeng)設和移動(dong)供電(dian)系(xi)統。實驗室安(an)全員應定(ding)期(qi)對電(dian)源(yuan)進行檢查,并做好(hao)檢查記(ji)錄,發現隱患應及時(shi)處(chu)理。

(3)定(ding)期檢(jian)查設備的電(dian)線、電(dian)纜,如發現(xian)老(lao)舊現(xian)象(xiang),應立即報告設備管理人員進行更換,防(fang)止觸電(dian)傷害(hai)的發生。

(4)儀器維修時必須(xu)切(qie)斷電(dian)源,方可拆(chai)機修理。



03

實驗室人員的基本(ben)要求

目的:

保(bao)(bao)(bao)證(zheng)檢驗(yan)檢測活動的(de)(de)客觀(guan)獨(du)立(li)、公(gong)正公(gong)開、誠實守(shou)信,保(bao)(bao)(bao)證(zheng)檢測結果及數據的(de)(de)客觀(guan)性與公(gong)正性,保(bao)(bao)(bao)守(shou)國際機密,保(bao)(bao)(bao)護客戶的(de)(de)技術秘密、商(shang)業秘密和知識產權,保(bao)(bao)(bao)證(zheng)實驗(yan)室活動的(de)(de)快速、準確(que)。

1

公正性

(1)所(suo)有員(yuan)工參加進行公正性(xing)教(jiao)育,并評價其(qi)效果。各部門(men)負責人定期(qi)對(dui)本部門(men)工作人員(yuan)進行公正性(xing)教(jiao)育和質(zhi)量管(guan)理體(ti)系的培訓。

(2)所有(you)(you)的檢測儀器,按(an)規定經國家授權(quan)的機(ji)構檢定或校準(zhun),或經本公(gong)司(si)自校驗合格后(hou)才(cai)投(tou)入使用(yong),并保證按(an)檢定/校準(zhun)周期進行檢定或校準(zhun),確保檢測數據的有(you)(you)效(xiao)性。

(3)所(suo)有(you)的檢測工作(zuo),都由經培訓并考(kao)核合格人員持證上崗(gang)、按儀器操作(zuo)規程和作(zuo)業指(zhi)導書程序完成,保證為所(suo)有(you)客戶提供準確(que)、及時、高效的服務。

(4)本公司工(gong)作人員對(dui)檢測(ce)(ce)活(huo)動及檢測(ce)(ce)結(jie)果承擔(dan)法律責任。

(5)本公司工作(zuo)人員(yuan)在進行(xing)檢測活動過(guo)程中做到以下“七不”:

——不(bu)阻攔客(ke)戶對(dui)相(xiang)關檢測的質(zhi)疑(yi),熱情(qing)接(jie)待,認真處(chu)理客(ke)戶的質(zhi)疑(yi)。

——不(bu)接受客戶(hu)檢測費以外任何形式的饋贈(zeng),不(bu)參與客戶(hu)的商業活動。

——不(bu)得將客戶送檢的(de)產品(pin)和技術資(zi)料(liao)作為技術和產品(pin)開發對象。

——不參加受檢樣品的研發、生(sheng)產(chan)、監制(zhi)和銷(xiao)售(shou)。

——不允(yun)許(xu)參與送檢產品的技(ji)術咨詢。

——不暗示(shi)客戶接受任何不合(he)理的附加(jia)要求。

——未經客戶的同意,不對其送檢(jian)(jian)樣品(pin)(產品(pin))進行(xing)公開評價。嚴格執行(xing)對樣品(pin)接收、檢(jian)(jian)測和結果處理、檢(jian)(jian)測報告等項業務(wu)的管理。嚴禁私下承接檢(jian)(jian)測業務(wu)。


2

信息和數據安全

(1)公司(si)所有員(yuan)工(gong)均簽訂保密(mi)協(xie)議,保護(hu)客戶、委托方和公司(si)內部(bu)的機密(mi)信息。

(2)不得將客(ke)戶(hu)送檢的(de)(de)樣品(pin)(pin)和(he)技(ji)術(shu)資料用于本公司(si)的(de)(de)技(ji)術(shu)和(he)產品(pin)(pin)開(kai)發,不從(cong)事(shi)、參與和(he)受檢樣品(pin)(pin)相(xiang)關的(de)(de)咨詢(xun)活動。

(3)不(bu)(bu)得(de)(de)向實驗(yan)室以(yi)外人員傳真、復(fu)印、借閱保密(mi)性技(ji)術資料(liao)和文件資料(liao);不(bu)(bu)得(de)(de)以(yi)電話(hua)或其它方式向委托方告(gao)知檢測結果(guo);當委托方同(tong)(tong)意檢測報(bao)告(gao)用電話(hua)、電子(zi)等形式傳達(da)時(shi),應有書面委托書;在承(cheng)擔(dan)上報(bao)下達(da)檢測任務的同(tong)(tong)時(shi),未經上級(ji)主管部門的同(tong)(tong)意不(bu)(bu)得(de)(de)予(yu)以(yi)公布。

(4)所(suo)有工(gong)作人員在與客戶進行業務交流(liu)時,不得泄(xie)露(lu)任何(he)其他客戶的技術秘(mi)密(mi)和(he)商業秘(mi)密(mi)。

(5)嚴格控制進入各(ge)檢測區域(yu)的外來(lai)人(ren)員。外來(lai)人(ren)員未(wei)經許可,不(bu)得進入檢測區域(yu);外來(lai)人(ren)員如參觀(guan)須向業務室預約登記,由工作人(ren)員帶(dai)領進入檢測區域(yu);客戶(hu)要求觀(guan)察為其所做的檢測,需經公司批準同意后,指定人(ren)員陪(pei)同參觀(guan),只能參觀(guan)為其所做的檢測工作。

(6)檢測(ce)過程(cheng)中,檢測(ce)人員(yuan)應(ying)對(dui)檢驗(yan)數據(ju)進行保密,檢測(ce)過程(cheng)應(ying)對(dui)來(lai)往人員(yuan)進行控制,嚴禁(jin)不相(xiang)關(guan)人員(yuan)靠近和接觸(chu)檢測(ce)數據(ju)記(ji)錄。

(7)計算(suan)機和自動檢測儀器中的檢測數據屬于(yu)實驗室的保密資料,任何(he)人不允許對外拷貝。


3

職業基本操守

(1)公司所(suo)(suo)有(you)員工的(de)(de)所(suo)(suo)有(you)行為必須遵守法(fa)律(lv)、法(fa)規(gui)的(de)(de)規(gui)定(ding),符合管理體系的(de)(de)規(gui)定(ding),依(yi)據(ju)相關標準(zhun)、規(gui)范的(de)(de)規(gui)定(ding)。

(2)公司所有(you)人員必須嚴(yan)格遵守(shou)單位(wei)和(he)實(shi)驗室的各項規(gui)章制度,服從(cong)分配(pei),堅守(shou)崗位(wei)。

(3)檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測人員嚴格(ge)按照檢(jian)(jian)測技術標準、規范及檢(jian)(jian)驗細則(ze)進行各項(xiang)檢(jian)(jian)測工(gong)作,對各自(zi)檢(jian)(jian)驗各自(zi)的質量負責,遵(zun)守職業道(dao)德。

(4)熟悉(xi)檢(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)項目的(de)檢(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)規(gui)程、規(gui)范標(biao)準和(he)要求,按規(gui)定檢(jian)(jian)查樣品、儀(yi)器(qi)設(she)備(bei)、環(huan)境條件,各項合(he)格后方可進(jin)(jin)行(xing)檢(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)。如儀(yi)器(qi)出現故(gu)障或對其(qi)性能產生懷疑時,應立即停(ting)止檢(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce),查找(zhao)原因,待其(qi)恢復正常后再(zai)進(jin)(jin)行(xing)檢(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)。

(5)檢(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)人員嚴格按照檢(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)規(gui)(gui)程、規(gui)(gui)范(fan)標準(zhun)(zhun)和(he)有關規(gui)(gui)定(ding)進行檢(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)。檢(jian)驗時要(yao)集中精力,一絲不茍,準(zhun)(zhun)確讀(du)數(shu),認(ren)真填寫各(ge)項記錄、項目(mu)齊全、字跡清晰并對(dui)試(shi)驗檢(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)數(shu)據的(de)真實(shi)性和(he)準(zhun)(zhun)確性負(fu)責(ze),出具檢(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)報告。檢(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)資料(liao)應認(ren)真整理、及時歸檔。

(6)嚴格(ge)按操(cao)作規程和(he)規范要求使用儀器設(she)備(bei),精心(xin)使用、注意保養、保證儀器設(she)備(bei)正常(chang)運行。發生故障或異(yi)常(chang)情況(kuang)時,及(ji)時報(bao)告(gao)負責人,并(bing)提出解決(jue)的建議和(he)措施。會同有關人員及(ji)時排除(chu)故障,恢復正常(chang)。

(7)負責本化(hua)驗室(shi)的環境衛生打掃,維護檢測環境條件(jian),確保實驗室(shi)的干凈整(zheng)潔。



04

實驗室的風險控制

目的:

確定(ding)實驗室的(de)(de)防護(hu)等級,建(jian)立安全(quan)防護(hu)機制(zhi),配備適應的(de)(de)防護(hu)用(yong)品,采取相應的(de)(de)防護(hu)措施(shi)。

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1. 風險的分類

(1)人的風險:組織結構(gou)不(bu)合(he)理、人的思想(xiang)、實(shi)驗活動不(bu)遵(zun)守規范(fan)引發觸電、火災、中(zhong)毒等(deng);

(2)設備設施的風險:設(she)備設(she)施(shi)(shi)固(gu)定(ding)不牢固(gu)、設(she)備設(she)施(shi)(shi)老舊、設(she)備設(she)施(shi)(shi)保(bao)養不到位等;

(3)環境的風險:實(shi)驗室(shi)交叉感染、實(shi)驗室(shi)器(qi)皿未(wei)清洗干凈(jing)等(deng);

(4)試樣的風險:試樣本身的(de)缺陷、試樣搬運(yun)、試樣保管(guan)等;

(5)藥品的風險有毒藥品的保管不當、使用不當、藥品的毒性(xing)、腐蝕(shi)性(xing)等;

(6)試驗方法的風險:方法不當(dang)、違背標準規定的方法、方法偏離等;

(7)自然災害的風險:火(huo)災、觸電、地震(zhen)等(deng);

(8)報告的風險。

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2. 風險的控制措施

(1)消除來自實驗室的危險源

實驗室擺放整齊(qi),設(she)備進行(xing)良(liang)好的接地等。

(2)使用替代物來降低風險

比如(ru)選用無毒(du)(du)或者低毒(du)(du)的化(hua)學(xue)藥品代(dai)替高毒(du)(du)的化(hua)學(xue)藥品。

(3)使用替代方法來降低風險

比如用其他方(fang)法(fa)產(chan)生有效成(cheng)分(fen)去代替(ti)危(wei)險(xian)度較高(gao)的物品(pin)或者方(fang)法(fa)。

(4)隔離危險源來控制風險

比(bi)如有毒物質必須放在(zai)藥品室內(nei),放射源放入專用的保存盒內(nei)。

(5)應用工程進行控制、抑制或者減少接觸

比如加強通(tong)風(feng),減少空(kong)氣中有(you)毒有(you)害氣體的濃度等。

(6)采用安全工作行為最小化接觸,包括改變工作方法

比如(ru)穿戴防護用品,減少人員與(yu)有毒有害物品直接接觸等。

(7)做好安全防護設施

比如加強設(she)備的(de)牢固(gu)、更換老化的(de)電線(xian)電纜等(deng)。



05

檢測報告的出具流程

檢測報告是檢測工作的“最終產品”,是所(suo)有(you)工作的目的和核心。

1原始數據的收集

(1)檢測委托單

包含開具報告所需的公司名稱、地址,試樣狀態、試樣尺寸、檢驗項目、檢測標準、試樣數量及其他要求(qiu)等;

(2)檢測原始記錄表

包(bao)含檢驗檢測項目的(de)所有原(yuan)始數據記(ji)錄;

(3)試驗后剩余試樣

查看取樣(yang)位置(zhi)或者(zhe)直觀(guan)的試驗結果(guo),試樣(yang)檢測后的狀態等(deng);

(4)設備使用記錄表

設(she)(she)備(bei)名稱、設(she)(she)備(bei)狀態等信息;

(5)試驗環境記錄表

試驗時的環境(jing)記錄(lu)等(deng)信(xin)息(xi);

(6)檢測報告的統一格式

所有檢測(ce)報(bao)告必須統一格式


2檢測報告的基本流程

(1)檢測(ce)(ce)(ce)報告必須由參加檢測(ce)(ce)(ce)的(de)(de)檢測(ce)(ce)(ce)人員按照規定的(de)(de)格式,依據檢測(ce)(ce)(ce)原始記(ji)(ji)錄(lu)和檢測(ce)(ce)(ce)內容(rong)編(bian)制(zhi)和打印,除簽(qian)名外不準用手寫(xie),其編(bian)號(hao)要與(yu)原始記(ji)(ji)錄(lu)有(you)關的(de)(de)同一(yi)樣(yang)品(pin)的(de)(de)檢測(ce)(ce)(ce)資料編(bian)號(hao)一(yi)致(zhi)。編(bian)號(hao)規則與(yu)樣(yang)品(pin)編(bian)號(hao)規則一(yi)致(zhi),但不涉及樣(yang)品(pin)序列(lie)號(hao)。

(2)為保(bao)證檢測報告(gao)(gao)(gao)的科學性(xing)(xing)、公正性(xing)(xing)、準(zhun)確性(xing)(xing),并對(dui)(dui)檢測報告(gao)(gao)(gao)的質量負(fu)責(ze),報告(gao)(gao)(gao)編寫(xie)人(ren)在寫(xie)完報告(gao)(gao)(gao)后,應進行(xing)檢查核對(dui)(dui)(包括報告(gao)(gao)(gao)格式和有關記錄(lu)文件的完整性(xing)(xing)),確認(ren)無(wu)誤后交其(qi)他有能力檢測人(ren)員或技術負(fu)責(ze)人(ren)進行(xing)審核。

(3)技術負責人(ren)或其他檢(jian)(jian)測(ce)人(ren)員要認真核對檢(jian)(jian)測(ce)報告所依據的(de)標準、檢(jian)(jian)測(ce)方法,檢(jian)(jian)測(ce)報告所附的(de)數(shu)據、圖表、曲(qu)線(xian)等與檢(jian)(jian)測(ce)原(yuan)始記錄是否一致,數(shu)據的(de)修(xiu)約和不確(que)定度的(de)表達是否符合規(gui)定等。

(4)審核后的(de)檢測報告由公司授權(quan)簽字人(ren)簽發。

(5)業務室(shi)蓋(gai)檢(jian)測專(zhuan)用章(zhang)(zhang)、CMA章(zhang)(zhang)。


3檢測報告的發放和存檔

(1)檢測報告的發放

①若需以電話、傳真或其它電子方式傳遞檢測結果時,經質量負責人批準后傳送并做好登(deng)記,在傳送時應向委(wei)托方聲明:所(suo)發內容只(zhi)做(zuo)參考,以正式書面報告(gao)為準。

②若以郵寄方式發放(fang)證(zheng)書/報(bao)告(gao)時,報(bao)告(gao)發放(fang)人員(yuan)負責(ze)報(bao)告(gao)的(de)保密(mi)性和完整性,并在(zai)發放(fang)登記表中(zhong)備注。

③若客戶(hu)到公司現場取檢(jian)測報(bao)告/證書(shu)時,業(ye)務室以客戶(hu)提供經雙方簽字的樣品檢(jian)測委(wei)托單(dan)為依(yi)據發放報(bao)告,并(bing)在發放登記表記錄(lu)。

(2)檢測報告的存檔

①報(bao)告一經(jing)發出要在半(ban)個工(gong)作日將需要保(bao)存的全部材料存檔(dang)。

②檢(jian)測報告(gao)存(cun)檔次序為:樣品檢(jian)測委(wei)托單(dan)、合同(tong)評審表(適(shi)用(yong)時)、報價單(dan)(適(shi)用(yong)時)、發出報告(gao)的全部(bu)復印件、原(yuan)始記(ji)錄。

③檢(jian)測報告相(xiang)關資料保存六年。

④檢測(ce)報(bao)告屬(shu)保(bao)密(mi)范圍,不得隨意(yi)查閱(yue),如(ru)工作(zuo)需要,需經技術負責人批準(zhun)方可(ke)查閱(yue)。任何人不得在檢測(ce)報(bao)告上做任何涂改。


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